Actividad 2 gestion de calidad.

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Nombre del estudiante: Cinthia Beatriz Cortes Arias

Nombre del trabajo: Actividad Integradora 2

Fecha de entrega:3/07/2016

Campus: Coyoacan

Contenido

LISTA DE HERRAMIENTAS O INTRUMENTOS DE TRABAJO PARA REALIZAR EL TRABAJO        

Nuevos criterios para tener lo necesario para laborar        

Forma en que estaba organizada el área de trabajo        

RELACION ENTRE LA PRIMERA Y LA SEGUNDA S        

LISTA DE HERRAMIENTAS O INTRUMENTOS DE TRABAJO PARA REALIZAR EL TRABAJO

Para la realización de nuestros eventos vamos a necesitar de diferentes herramientas e instrumentos de trabajo, sin embargo en su mayoría es materia prima la que usaremos para brindar nuestros servicios ,así como también herramientas en la parte lógica y administrativa ,misma que mencionare mas adelante y que en su mayoría son necesarias y aun que pueden representar un problema por espacio ,también podemos encontrarle una solución alterna y no deshacernos de cosas que el cliente solicita continuamente pues realizamos eventos de todo tipo, y el modo de solucionarlo seria buscando una bodega de mayor proporción para guardar las cosas y acomodándolas de forma sistemática en estantes y lugares específicos representados por cada una de las funciones que estos objetos realizasen ,ya sea para decoración ,mantelería, servicios , atracciones, etc.

1. Oficinas 
2. Bodega
3. Personal
4. Materia prima.

• Cristalería
• Mantelería
• Vajillas
• Mesas y sillas
• Carpas
• Audio
• Pistas de baile
• Fundas
• Arreglos florales
• Centros de mesa
• Etc.

 5.Servicios de entretenimiento

• Grupos musicales
• Animadores
• Valet parking
• Servicio de juegos inflables
• Guardería con payasos y juegos
• Presentadores
• Dj
• Música grabada
• Etc.

6.-Transporte

• Camioneta
• Camiones
• Limosinas

Nuevos criterios para tener lo necesario para laborar

• Para poder laborar en óptimas condiciones hemos pensado en gratificar a cada uno de nuestros trabajadores que se esfuercen no solo en cumplir con sus funciones, si no que también tomen la iniciativa necesaria para sobresalir.
• Hemos designado a un área específica que llevara el control de nuestros inventarios y licencias para poder seguir laborando, pero que también estará encargado de programar y armar un evento que sirva de motivación para cada uno de nuestros empleados, motivándolos mediante actividades recreativas a seguir laborando.
• Buscamos repartir el trabajo de manera equitativa entre los empleados para evitar que  una sola parte se cargue de trabajo.
• Procuramos darle mantenimiento a nuestras herramientas de trabajo cada 15 días, ya que anteriormente no lo hacíamos y empezamos a tener perdidas en la materia prima.
• Buscamos agendar cada una de nuestras citas con clientes, así como hacer promoción de nuestros servicios de publicidad en escuelas y anuncios televisivos, aumentando la publicidad y dejamos de abocarnos a repartir solamente tarjetas.

Forma en que estaba organizada el área de trabajo

El área de trabajo estaba organizada de una forma similar a la de ahora ya que respetamos la área lógica y administrativa solo mejoramos las condiciones de trabajo y realizamos cambios importantes en el resguardo y colocación de materia prima y reorganizamos los servicios y la forma de impartirlos.

Organización de la  prestación de servicio

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RELACION ENTRE LA PRIMERA Y LA SEGUNDA S

En una área de trabajo como se dijo en la lectura es importante mantener las condiciones optimas y la organización necesaria para poder tener éxito en el mercado laboral ya que una buena planificación y estudio de los elementos que en realidad necesitamos y de los que están de mas ,nos ayudara no solo a economizar en procesos ,si no que también estaremos trabajando no solo con lo necesario , si no con lo que realmente necesitamos en cualquier campo de nuestra empresa ,ya sea en el área de servicios, de materia prima o en el área lógica y administrativa, generando una certidumbre no solo en nuestros trabajadores, si no también en nuestros clientes ya que notaran que planificamos y organizamos nuestros eventos y nuestro trabajo sin motivo de dejarles la duda de que no cumpliremos.

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