Administracion RR. HH

DESARROLLO NUEVAS ESTRATEGIAS COMERCIALES

Semana 1

Presentado por Jhon Vásquez Restrepo

La actividad del cliente VS la información requerida

1. Haga un cuadro Mapa mental en donde registre la información financiera que una entidad prestadora de servicios financieros solicita a sus clientes para la obtención de un producto, debe contener adicionalmente sus características y vigencia de la misma.

SOLUCION.

* Tener capacidad de endeudamiento

* El solicitante debe tener ingresos superiores a dos salarios mínimos al momento de la solicitud (aplica según reglamento de la entidad)

* Monto máximo depende de los ingresos del solicitante

* Plazo máximo depende de las cuotas como las quiera cancelar.

* Se realizara una visita antes y después del desembolso para verificación.

2. Como en el caso anterior describa la información comercial que un cliente debe acreditar en una entidad prestadora de Servicios financieros para obtener la aprobación de un producto.

SOLUCION

INFORMACION COMERCIAL

Declara Renta (si o No)

Es servidor público

Administra recursos públicos (Si o No)

Si es Independiente:

Cuál es la Actividad económica, o el Negocio del cual devengan sus ingresos, y con qué entidades tiene o ha tenido algún tipo de vinculación

INFORMACION FINANCIERA

Ingreso mensual

ventas o ingresos mensuales

total costos y gastos

otros ingresos

egreso mensual

gastos familiares

deducciones de nómina (por préstamos, embargos etc)

arriendo

cuotas créditos

otros egresos

total egresos mensuales

3. Enumere los canales utilizados por las entidades financieras para obtener y verificar dicha información, indicando los requisitos que debe cumplir para obtenerla y las condiciones en que debe conservar toda la información suministrada por el cliente.

SOLUCION

•Consulta a las centrales de riesgo (Data crédito Pro crédito)

•Comprobantes de pago

•Llamadas a la empresa donde labora (Si es el caso de empleado)

•Libros fiscales (si es independiente o posee empresa)

•Referencias bancarias o entidades con las que allá tenido créditos

•Recibos de servicios públicos

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