Administracion de operaciones Banco Atlántida

CENTRO UNIVERSITARIO TECNOLÓGICO

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Estructura Organizacional

II Avance

Sección:

V6515

Catedrático:

Lic. Javier Enrique Mendoza

Tegucigalpa, 04 de junio, 2018

ÍNDICE

CAPITULO No. I        1

INTRODUCCIÓN        1

ANTECEDENTES DE LA EMPRESA        2

MISIÓN        4

VISIÓN        4

VALORES        5

OBJETIVOS DEL PROYECTO        6

OBJETIVO GENERAL        6

OBJETIVOS ESPECÍFICOS        6

JUSTIFICACIÓN        7

CAPITULO No. II        8

CREACIÓN DE VALOR        8

CLIMA LABORAL        10

ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL        11

ESTRUCTURA FUNCIONAL        12

ESTRUCTURA GEOGRAFICA        12

ESTRUCTURA MATRICIAL        13

EJEMPLO DE ORGANIGRAMA        13

CULTURA DE LA EMPRESA        14

RESPONSABILIDAD SOCIAL EMPRESARIAL        15

VENTAJA COMPETITIVA Y ESTRATEGIAS        16

ANEXOS        17

CAPITULO No. I

INTRODUCCIÓN

El presente informe analizara una Institución Bancaria, debido a que el Sistema Financiero en un sector dinámico, que contribuye de manera importante al desarrollo del sector empresarial con el financiamiento para la inversión. El sector bancario es un sector de alta relevancia en el crecimiento de la economía de una sociedad y desempeña un papel fundamental dentro del sector financiero de la economía por lo cual es importante el desarrollo de una alta competitividad que permita la creación de la correlación entre el sector y el resto de la economía.

Asimismo, los bancos deben de tener herramientas que contribuyan a la definición de estrategias y toma de decisiones, puesto que debe de tener información muy específica de los factores a los cuales se les debe apuntar para lograr ventajas competitivas.

ANTECEDENTES DE LA EMPRESA

Nombre de la empresa:

Banco Atlántida

Fecha de Creación:

Banco Atlántida fundado en la ciudad de la Ceiba el 10 de febrero de 1913.

Tipo de Sociedad:

Sociedad anónima.

Rubro:

Servicios financieros.

Dirección:

Boulevard Centro América, Tegucigalpa.

Teléfono:

(504) 2280-0000

Página electrónica:

www.bancatlan.hn

Banco Atlántida, fundado el 10 de febrero de 1913 en la ciudad de la Ceiba, es una institución privada genuinamente hondureña. Con más de un siglo de existencia, Banco Atlántida se ha caracterizado por su liderazgo en el sistema financiero hondureño, ofreciendo productos de calidad internacional a través de la red de servicio más amplia del país. Es reconocida como una organización dinámica con productos de avanzada atendidos por sus áreas: Banca de Empresas, Banca de Personas y Pyme.

En su trayectoria han construido una sólida relación con la más extensa y prestigiosa red de bancos corresponsales a nivel internacional asegurando las transacciones de sus clientes en el mundo entero.  

A través de su Banca de Empresas brindan servicios a las medianas y grandes empresas del país ofreciéndoles las más novedosas líneas de crédito, asegurando sus inversiones. A través de diversos servicios bancarios, a la vez administran el pago de salarios de sus empleados y manejan sus cuentas por cobrar.

Banca Pyme pone a disposición de sus clientes las mejores soluciones financieras y la experiencia de sus ejecutivos para brindarle el impulso que las pequeñas y medianas empresas necesitan para desarrollarse en el mercado.

Su banca de personas atiende las necesidades individuales de nuestros clientes de forma ágil y personalizada tratando de ser innovadores y ofreciendo la más amplia y completa gama de productos crediticios, de ahorro en inversión en nuestro país.

Se ha consolidado como una institución bancaria en la que Honduras confía, son los únicos en cobertura en todo el país. Cuentan con una red que incluye 189 agencias, 24 autobancos y más de 900 Agentes Atlántida, los cuales tienen presencia en los 18 departamentos del territorio hondureño. Esto los respalda como una marca cercana y confiable, avalado además por su sólida trayectoria.

A continuación, detallamos los elementos que forman parte de esta prestigiosa institución como parte de desarrollo de esta en cumplimiento de sus funciones y atracción de sus clientes para mantenerse en el mercado.

MISIÓN

Somos un sólido Grupo Financiero que genera confianza, ofreciendo un portafolio de servicios completo con calidad e integridad a los diversos segmentos en el país y la región.

VISIÓN

Ser el mejor Grupo Financiero en la región que responda a la confianza depositada por sus clientes con eficiencia, agilidad e innovación de sus servicios, con personal profesional experto y comprometido.

VALORES

• Integridad

Actuar de forma congruente y transparente con los valores personales y los del banco, manteniendo y promoviendo normas sociales y éticas que generen un ambiente laboral sano, productivo y confiable.

• Compromiso

Hacer propia la misión, visión y filosofía del Banco, creer e involucrarse en el alcance de sus objetivos y metas, mostrando orgullo y sentido de pertenencia.

• Excelencia

Hacer las cosas bien, sin ninguna excusa, con el espíritu de ser mejor cada día, aceptando los retos como oportunidades de demostrar y desarrollar el potencial.

• Profesionalismo

Evidenciar con el comportamiento diario el apego a las normas de cortesía, discreción, decoro, prudencia, respeto y urbanidad que se espera en todo colaborador del banco.

• Solidaridad

Reconocer la importancia del respeto a la dignidad humana de toda persona en relación directa o indirecta con el banco, demostrando empatía y apoyo a las practicas individuales y colectivas de responsabilidad social y las orientadas a la búsqueda del bien común.

OBJETIVOS DEL PROYECTO

OBJETIVO GENERAL

1. Conocer el funcionamiento organizacional de la empresa de servicios financieros Banco Atlántida

OBJETIVOS ESPECÍFICOS

1. Analizar los elementos que componen la cultura organizacional de Banco Atlántida.
2. Describir la manera en que Banco Atlántida transforma sus insumos para crear valor.
3. Identificar el tipo de estructura organizacional que Banco Atlántida empela para su funcionamiento.
4. Definir las estrategias que Banco Atlántida utiliza para obtener ventaja competitiva.  

JUSTIFICACIÓN

La presente investigación tiene como finalidad conocer los factores que han permitido que la empresa de servicios financieros “Banco Atlántida” tenga el éxito que actualmente posee en el mercado competitivo tanto a nivel nacional como internacional. Banco Atlántida se ha caracterizado por ser una empresa estable que proporciona calidad en los servicios que ofrece a sus clientes, razón que ha permitido que pueda ganarse la confianza y lealtad de los mismos. La importancia de la investigación radica en tomar a Banco Atlántida como un punto de referencia que de una pauta a seguir para que los empresarios puedan obtener un buen desempeño organizacional en sus empresas financieras, ya que actualmente existen muchas empresas en este rubro que presentan deficiencias, las cuales no han permitido su desenvolvimiento y expansión en el mercado bancario.

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