Administración De Procesos

03/03/2015

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• Hay un prod/serv nuevo ó modificado

• Se necesita mejorar la calidad del prod/serv

• El Nivel de Rendimiento es inadecuado

• Existen nuevas Tecnologías

• Hay Nuevas Prioridades competitivas

• 1.- SELECCIÓN DE PROCESOS

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PROYECTO • Propuesta de algo nuevo

• Atención de Pedidos PRODUCCIÓN

INTERMITENTE

• Para un determinado grupo de personas PRODUCCIÓN

LOTE O PARTIDA

• Producción en masa, para un determinado

producto

PRODUCCIÓN EN

LINEA

• Producción estandarizada, ininterrumpida,

altos volúmenes

PRODUCCIÓN

CONTINUA

PROCESO:

• 2.- INTEGRACIÓN VERTICAL

E

M

P

R

E

S

A

M

A

T.

P

R

I

M

A

C

L

I

E

N

T

E

S

ABASTECIMIENTO DISTRIBUCIÓN

INTEGRACIÓN

HACIA ATRAS

INTEGRACIÓN

HACIA

ADELANTE

Propia

producción de

m.p.

Propios

medios de

distribución

• Mejora la Participación en el mercado

• Se inicia en exportaciones más fácilmente

• Ahorro en costos

• Mejora la calidad y puntualidad de la

empresa

NECESITA INCREMENTAR INVERSIÓN EN

INSTALACIONES Y PERSONAL

• ALQUILER: SI LA INTEGRACIÓN VERTICAL

ES A C.P.

• COMPRA: SI LA INTEGRACIÓN VERTICAL

ES A L.P.

• 3.- FLEXIBILIDAD DE RECURSOS

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3

• SI EXISTEN MULTIPLES TAREAS

A REALIZARSE EN MULTIPLES

LUGARES (PROD. EN

VOLUMENES BAJOS)

FLEXIBLE

• SI LA PRODUCCIÓN ES EN

ALTOS VOLUMENES Y

UNIFORME, SIEMPRE SE

REALIZAN LAS MISMAS TAREAS

PERMANENTE

• SI LOS PRODUCTOS TIENEN ALTO

GRADO DE PERSONALIZACIÓN Y

SON PRODUCIDOS EN

VOLUMENES BAJOS

FLEXIBLE

• SI LA PRODUCCIÓN ES EN ALTOS

VOLUMENES Y UNIFORME, Y

TIENEN UN PROPÓSITO ESPECIAL

PERMANENTE

• 4.- PARTICIPACIÓN DEL CLIENTE

AUTOSERVICIO

DECIDIR SI

CLIENTE

PARTICIPA EN

EL FINAL DEL

PROCESO

...