Administración de procesos

              Las empresas son entidades que cumplen un objetivo, venden un producto o prestan un servicio con ánimo de lucro. Por eso estas tienen que tener muy claro como lo van hacer y que quieren llegar a ser con todo eso en un futuro. Ya que en caso de no hacer esto de una manera correcta y clara, las probabilidades de que esta se estanque son bastantes altas, pues no tiene un horizonte al cual apuntar. Por eso es que me parece tan importante y necesario el diagnóstico que se le realiza a la empresa de metalmecánica, pues la misión y visión que estaban anteriormente, eran muy mediocres y no cumplían el objetivo de mantener viva a la empresa en cuanto a desarrollo. Esto es algo que les pasa mucho a las empresas (sobre todo a las empresas medianas) pues hacen estos marcos solo por obligación y no plasman en ellos lo que deberían. Pero los nuevos conceptos estratégicos, ya bien redactados, con una visión y misión más clara, van a ser un cambio muy positivo para la fabrica ya que así pueden visualizar mucho más su potencial y así llegar a él. Este análisis que se hace podría pertenecer a la primera fase del modelo estratégico que propone Fred David. Un estadunidense que propuso este buen modelo que ayuda con la estrategia y la toma de decisiones dentro de una organización. Consta de 3 fases. La primera te permite obtener una visión global a la par que detallada de la situación actual tanto interna como externa de la organización. La segunda fase se hace una fijación de metas y políticas para establecer como va a ser la ejecución de la estrategia, también se hace una asignación de recursos empresariales, y en la fase 3, se hace un marco para la evaluación de la estrategia. Que se tiene que repetir varias veces para estar pendiente de que estas si estén dando los resultados esperados.

            Para complementar los objetivos estratégicos con su respectiva perspectiva y estrategia, yo añadiría una con perspectiva ambiental. Pues empresa que hoy en día no sea compatible con los objetivos del desarrollo sostenible tiene de alguna manera sus días contados. Por tanto, los objetivos estratégicos serian: Adaptar todos los procesos de la empresa posibles a un formato que no afecte al medio ambiente y convertir poco a poco la fábrica en una que sea compatible con los objetivos de desarrollo sostenible. La estrategia seria elaborar un plan en el que se revise minuciosamente todos los procesos de la fábrica y adaptar estos a que sean lo más eco-amigables posible (con un ingeniero ambiental).

           Los indicadores de gestión nos permiten cuantificar que tanto se cumple o no los objetivos de una empresa. Este método tiende mucho a robotizar y de alguna manera no tener muy presente el factor humano de los trabajadores porque se concentran mucho en solo mejorar el coeficiente. Por esto yo agregaría un indicador a los procesos internos de la empresa que se llame factor humano. Que tenga en cuenta la salud mental de los trabajadores, el contento o descontento con su trabajo y función en la empresa que se realice cada 3 o 6 meses.

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