Administración y Organización de Eventos

Considerando el evento social a organizar con el cual has trabajado anteriormente, desarrolla lo que se pide a continuación:

1. Identifica el tipo de cliente.

Madres de familia, niños y niñas

1. Detectar las necesidades del cliente que se requerirán en función al evento.

Al ser un evento de fiesta de cumpleaños, necesitamos atender las necesidades de entretenimiento, comida y bebida. Para que el festejo sea bueno.

1. Segmenta la población o invitados, indicando gustos y necesidades de cada segmento.

1. En función al análisis y la investigación hecha, formula una propuesta para que el evento se convierta en una experiencia inolvidable para los invitados.

Para este evento que es el festejo del cumpleaños de mi sobrina, trataremos de hacer una experiencia inolvidable. Para esto tenemos planeado lo siguiente:

Mi sobria es muy fan de las princesas de Disney, más que nada le encanta Elsa de Frozen. El plan de la fiesta es traer a las princesas para el entretenimiento principal. Primero, al llegar los invitados dejaremos que los niños jueguen en las instalaciones de la casa (trampolín, juegos e inflable) y las madres se sienten con las otras madres en las salitas lounge. Pasando el tiempo llegaran las princesas para el espectáculo principal. Esto emocionará a la cumpleañera pero no aparecerá su preferida. Esta lo hará poco después para crear una sensación de asombro por parte de mi sobrina. Después, daremos la comida a los niños y a las madres y al final del evento, regalaremos a todos los invitados una bolsita con dulces para despedir y pedir gracias por asistir a los invitados.

1. Concluye definiendo por qué es importante la detección de necesidades y segmentación de mercado en la organización de eventos, ¿puede ser un elemento diferenciador?

Para llevar una mejor organización del evento y para un mejor manejo y planeación segmentar y detectar las necesidades de los clientes hará que el evento fluya de la mejor manera. Si tenemos a los invitados felices mostrarán mejor actitud y esto hará un mejor evento. Aparte así no te tomara por sorpresa problemas que pudiera ocurrir con uno de los invitados si es que no están cómodos en el evento o felices. Así fluye mejor y llevamos un mejor evento.

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