Administración

QUE ES LA ADMINISTRACIÓN

Lograr que se hagan las cosas mediante otras personas»

Es un proceso muy particular consistente en las actividades de planeación, organización, ejecución y control, desempañadas para determinar y alcanzar los objetivos señalados con el uso de seres humanos y otros.

¿Qué es una Empresa?

Una empresa es un sistema que interacciona con su entorno materializando una idea, de forma planificada, dando satisfacción a unas demandas y deseos de clientes, a través de una actividad económica.

Requiere de una razón de ser, una misión, una estrategia, unos objetivos, unas tácticas y unas políticas de actuación.

Se necesita de una visión previa y de una formulación y desarrollo estratégico de la empresa.

Se debe partir de una buena definición de la misión.

La planificación posterior está condicionada por dicha definición.

Visión: Se pueden considerar los objetivos de largo plazo. Es la idealización del futuro de la empresa. Ejemplo: Ser la institución educativa para universitaria de más prestigio a nivel Centroamericano en el año 2013... Misión: Se puede definir como la guía de navegación, los principios y los mecanismos que se utilizarán para cumplir con los objetivos. Ejemplo: Mediante estrategias mixtas de crecimiento en lo humano, técnico y organizacional, crecer sostenidamente para el bien de todos los implicados en la operación de la firma...

Razón de ser y misión

  La razón de ser de las empresas deberá responder a unas finalidades claras

¿Qué quiere conseguir la empresa dentro de la actividad a que se dedica?

Finalidad: elemento estimulante, superior, que no necesariamente se alcanzará, o al menos a corto-medio plazo.

La misión implica ya un nivel de concreción mayor sobre la empresa

¿Por qué se crea?

¿Para qué se está desarrollando? Objeto social.

Una empresa puede tener una o varias misiones. Varias misiones, a menudo conforman distintas unidades de negocios.

Estrategias

Las estrategias responden a las siguientes preguntas:

¿Cómo vamos a conseguir lo planteado en la Misión?

¿Cuáles son los posibles caminos para llegar al punto final deseado?

Cada camino o alternativa estratégica se deberá analizar y estudiar.

La elección de una estrategia se hará a partir de unos criterios basados en el cálculo de beneficios tangibles e intangibles, y en la estimación de la probabilidad de ocurrencia de hechos de predicción especialmente incierta.

Definida la misión, es necesario establecer unos objetivos concretos a alcanzar, que deben tener las siguientes características:

Estrategias

Las estrategias responden a las siguientes preguntas:

¿Cómo vamos a conseguir lo planteado en la Misión?

¿Cuáles son los posibles caminos para llegar al punto final deseado?

Cada camino o alternativa estratégica se deberá analizar y estudiar.

La elección de una estrategia se hará a partir de unos criterios basados en el cálculo de beneficios tangibles e intangibles, y en la estimación de la probabilidad de ocurrencia de hechos de predicción especialmente incierta.

Definida la misión, es necesario establecer unos objetivos concretos a alcanzar, que deben tener las siguientes características.

Objetivos

Cuantificables.

Medibles.

Redactados de forma breve, concisa y clara.

Alcanzables.

Tener un responsable único.

Controlados periódicamente.

Los objetivos de la empresa deben ser coherentes con la misión y entre sí. Cabe establecer objetivos según el nivel de la empresa: generales, por unidad de negocio, por departamento.

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