Agencia de Turismo, dedicada a la venta de excursiones y pasajes de micro a larga distancia.
Enviado por Florencia Gomez • 25 de Octubre de 2015 • Trabajos • 298 Palabras (2 Páginas) • 142 Visitas
En el siguiente Trabajo Práctico presentaremos un caso que nos servirá como referencia y en el que, durante el dictado de la materia, iremos identificando los distintos actores de la cadena de suministros. El caso que desarrollaremos es el de una Agencia de Turismo, dedicada a la venta de excursiones y pasajes de micro a larga distancia.
El caso en cuestión consiste en una Empresa de Turismo denominada “Chalten Travel”, ubicada en el calafate, provincia de Santa Cruz.
La compañía posee dos locales uno en pleno centro de la cuidad, donde se lleva a cabo la administración del local, venta, consulta y pago de excursiones; y otro en la terminal de ómnibus para venta de pasajes. Ambos son alquilados
Por otro lado, posee un predio propio en la terminal “El Chalten”, en el cual se realiza el mantenimiento de los micros.
Esta empresa trabaja con servicios tercerizados como propios. Dentro de los tercerizados se detallan a los proveedores de los insumos necesarios, como por ejemplo:
- Servicio de excursiones,
- Mantenimiento de micros,
- Alquiler de transfer,
- Guías bilingües,
- Electricidad, gas, agua, internet, telefonía
- Asesoramientos (contable, marketing, higiene y seguridad, jurídico, etc.).
Como servicios propios tenemos:
- Empleados,
- micros para excursiones,
- micros para larga distancia.
El plantel de empleados de la empresa está compuesto por 11 personas. En el local, 2 empleadas administrativas, 1 empleada de ventas, y 3 estacionales en época de temporada alta; En la terminal de ómnibus 3 empleadas, para la venta de pasaje y control de horarios; Por ultimo 2 mecánicos encargados del mantenimiento de los micros.
Posee una flota de micros propios para transporte de pasajeros (2 larga distancia, 5 excursiones).
A lo largo del dictado del curso iremos identificando, para este ejemplo, los distintos actores y actividades que integran la Cadena de Suministro (clientes, insumos, productos, transporte, pronósticos e inventario, almacenamiento y ubicación).
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