Alternativas de Negociación

Alternativas de Negociación

Basados en una estrategia de Negociación Integrativa buscaremos el logro de resultados satisfactorios para ambas partes, vamos adoptar una actitud enfocada en buscar soluciones a cada uno de los problemas que se presentan en nuestro caso de estudio, cuyas decisiones y pautas a seguir sean de beneficio mutuo para ambas partes, tanto empleados como gerentes/supervisores/Empresa

1. Realizar un Taller/Reunión de Consulta Exclusivo para los Analistas del Laboratorio:

Dicho taller debe ser dirigido por una persona neutral, puede ser un consultor externo, experto en Recursos Humanos. Este Taller va a proporcionarnos un marco a la gerencia, en el mismo los técnicos van a sentir la confianza de poder expresar abiertamente la situación y las causas del ambiente de trabajo tóxico que perciben, unido a su baja moral y productividad, en dicho taller debemos concentrarnos en escuchar atentamente cuáles sus principales inquietudes individuales y como equipo de trabajo, ellos sienten que el Supervisor Directo tiene falta de fé y confianza en ellos, por esta razón recomendamos que sea una persona externa, ajena a este equipo de trabajo y a la gerencia/supervisión para lograr entender cuáles son las necesidades del departamento de Técnicos de Laboratorio, comprender de manera más humana, y menos formal las motivaciones e intereses de cada uno, de esta manera podemos tener una mejor idea de cómo negociar, qué negociar y cómo lograr que se recupere el ambiente cordial, de comunicación permanente y ambiente laboral exitoso para todos, sin necesidad de seguir incurriendo en el problema de la alta rotación del personal, que evidentemente afecta a todos.  Al conocer estas necesidades, recursos, habilidades y preferencias vamos a tener un panorama mucho más claro para poder ofrecer al personal alternativas de solución a cada conflicto o incomodidad actual sin que la solución afecte a la Empresa como tal ni los afecte a ellos, sino que estos cambios que la Gerencia piense en implementar, sean basados en los puntos que ellos van a comunicar en este taller, donde van a expresarse sin temor ni presiones externas y esto permitirá a la Gerencia evaluar si el problema o problemas actuales se están canalizando de una manera inadecuada debido al mal estilo de liderazgo del actual Supervisor de Laboratorio.

1. Generar  una Mesa de Negociación/Comunicación Permanente con el Supervisor Actual del Laboratorio y el Gerente de Laboratorio:

Entendemos que hay un ambiente de fricción y diferencias evidentes entre ambos, Gerente General y Supervisor del Laboratorio, evidenciando este problema en constantes discusiones y posiciones en desacuerdo que se ventilan inclusive delante del personal, afectando aún más la fé que tiene el personal en la empresa, un equipo de trabajo debe funcionar basado principalmente en la comunicación constante, sin comunicación efectiva no podemos llevar a cabo un liderazgo beneficioso para todos, debemos propiciar y generar un clima de solución de problemas, el ejemplo que puedan dar las personas de alto rango y mando es sumamente valioso y puede influir de manera positiva para que el ambiente de trabajo mejore.  Esta mesa de diálogo debe iniciarse tan pronto como tengamos claros los resultados del taller realizado con los técnicos de laboratorio.  En dicho taller vamos a dejar en evidencia que tanto el Gerente General como el Supervisor, ambos han tenido una postura equivocada y su estilo de liderazgo está afectando negativamente tanto a los técnicos del departamento y a la empresa principalmente.  Reconocer estos errores es un paso importante, ya que un error no es más que la oportunidad de hacer las cosas mejor, la oportunidad de crecimiento y aprendizaje, lección que estamos a tiempo de implementar en nuestro caso, recomendamos que ambos sean orientados y escuchen a conciencia los resultados del Taller para que analicen en conjunto los cambios y ajustes que deben realizar de manera particular en su actitud y forma de gerenciar, así como también en su estilo de liderazgo, para volver a retomar el rumbo del equipo de trabajo.

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