Analice el proceso de decisión del comprador de un cliente tradicional de Porsche
Enviado por Emilysotomayor95 • 19 de Noviembre de 2014 • Trabajos • 326 Palabras (2 Páginas) • 2.223 Visitas
1. Analice el proceso de decisión del comprador de un cliente tradicional de Porsche. ¿Qué conclusiones puede sacar?
Un cliente Porsche se basa en la exclusividad que se le puede brindar a través de su vehículo, es decir la necesidad de obtener un auto que en su imagen refleje lujo y exclusividad.
2. ¿Cómo contrasta el proceso de decisión del cliente tradicional de Porsche con el proceso de decisión para un cliente de Cayenne o Panamera?
Se contrasta en el gusto del cliente de Porsche diferente al de un cliente de Cayenne o Panamera, ya que un cliente de Porsche busca exclusividad y una marca, a demas de un aspecto sofisticado, sin darle importancia a un espacio amplio, mientras que un cliente de Cayenne o Panamera busca un auto más espacioso, sin dejar de lado la exclusividad.
3. ¿Qué conceptos del capítulo explican por qué Porsche vendió tantos modelos de menor precio en la década de 1970 y 1980?
Extender la marca, ya que Porsche decide crear modelos mas económicos para aumentar sus ventas, y disminuir precios, ya que al crear un modelo más económico extienden su mercado a clientes de clases menores.
4. Explique cómo se desarrollan las actitudes positivas y negativas hacia una marca como Porsche. ¿Cómo podría Porsche cambiar las actitudes del consumidor hacia la marca?
Las Actitudes positivas se generan ya que se ofrece al cliente un auto exclusivo, de calidad y de gusto de sus consumidores, mientras que las actitudes negativas se generan debido al alto costo de la marca y de los repuestos y accesorios de estos vehículos. Es se puede solucionar tomando ambas actitudes, tanto las positivas y manteniendo esto en el cliente, y las negativas mejorando, por ejemplo, disminuir el precio, crear más estabilidad para sus vehículos, etc.
5. ¿Qué papel desempeña la marca Porsche en el auto concepto de sus compradores?
Desempeñan un papel esencial debido a que, la marca creara confianza en sus clientes, aumentara su ego, debido a que se sabe que es una marca exclusiva y de lujo.
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