Analisis Caso Sears

Logística y Liderazgo

Resumen de su intervención de la revista "Operadores Logísticos"

Del Ejercito de los EE.UU a vicepresidente Ejecutivo y máximo responsable de la logística del grupo SEARS. Gus Pagonis, puede considerarse hoy en día como uno de los POPES de la logística a nivel mundial. Su dilatada experiencia en el ejercito americano durante la Guerra del Golfo como general le abrió las puertas al mundo civil. Pagonis que contó su experiencia personal (del ejercito de los EE.UU a SEARS) en el foro internacional sobre logística inversa celebrado en Zaragoza indicó que la logística es un negocio muy complicado. A pesar de que la logística nació en el terreno militar, tanto esta última como la civil tienen muchas elementos en común, destacó.

Para el éxito de cualquier operativo logístico, tanto en el campo militar como en el civil, es fundamental que haya un único punto de contacto, explicó Pagonis durante su exposición. "Una buena estrategia bien llevada a cabo es más productiva que un plan brillante", aseguro el ex general. El experto dio algunas pautas de deben marcar, en su opinión, las actuaciones del puesto de jefe de logística, un cargo que dijo "va en alza". "Un jefe debe ser una persona que sepa aglutinar los esfuerzos de todo un equipo, que conozca bien los diferentes campos de acción de la empresa", dijo.Además también quiso desmitificar en su intervención la idea de que un general encargado de logística siempre está en la retaguardia. "Eso es lo que aparece en las películas, pero no es verdad, ya que yo estuve en el frente de Kuwait el día que fue liberada, dormí con mis soldados a la intemperie y comí lo que ellos", indicó.

...