Caso Sears

1. Analice las variables del nivel individual de Gus Pagonis

Gus Pagonis tenía antecedentes militares ya que dedico su vida a esta profesión de aceptar la oferta de trabajo con Sears. Además de militar también se educó en el ámbito de administración de empresas especializado en logística, por lo cual fue considerado por el reclutamiento de Sears como candidato al puesto. De manera implícita podemos establecer que Gus es una persona que se desarrolló en un ámbito de disciplina y el orden y por lo tanto sus actitudes seguirían este patrón en el cual se formó. La rectitud sin duda es uno de sus valores más importantes de Gus sin dejar por un lado su formación académica la cual le dio le abrió las puertas a esta oportunidad de trabajo. Por el entorno en que vivió Gus también podemos decir que es una persona con una buena estabilidad emocional y típicamente extroversión para un puesto de este tipo. En conclusión Gus parece haber medido bien con respecto al modelo de las cinco grandes y por lo tanto su éxito tanto en su carrera militar como de administrador.

2. Analice su estilo de liderazgo y sus fuentes de poder

El tipo de liderazgo empleado por Gus hasta cierta forma fue de tipo Laissez-faire la cual permite a los miembros de su equipo trabajar por si solos o de manera descentralizada para el área de procesos. Sin embargo para lo que era la toma de decisiones y el mando el pretendía hacerlo en forma de liderazgo transaccional o centralizado. Las fuentes de poder de Gus podemos mencionar que fueron sus valores, actitudes, habilidades y su personalidad. Su formación en la carrera militar sucedió a raíz de varias circunstancias de las cuales Gus no contemplo ya que su propósito no era ser militar sino trabajar en una compañía familiar. Sin embargo al no poder emplearse en esto tuvo gran éxito como militar posicionándose en altos mandos del ejército estadounidense y bajo su misma perseverancia logro estudiar administración de empresas y sacar una maestría en esta misma rama para luego trabajar en una de las empresas más reconocidas mundialmente.

3. Analice la forma de comunicarse con su gente

Gus quería estar enterado de todo independientemente de lo que se tratará para saber cómo dirigir a la organización. La forma de comunicarse con su equipo era solicitando reportes para enterarse de aspectos negativos y positivos que percibía el subordinado. Sin embargo el reconocía dar una retroalimentación negativa es de poca utilidad si no se le brinda al subordinado una manera de solucionarlo. En general la manera de comunicación que pretendió establecer era de manera informal ya que implementaba reuniones en los departamentos sin previo aviso y de manera casual. También fusiono la informalidad con sus valores militares ya que implemento las reuniones formales con rigidez en la puntualidad y forma cronológica, sin embargo nadie asistía

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