Analisis Industria Cartera

Validación, modificación y descarte de las problemáticas descritas en el informe 2

Problemática 1: importación de bienes textiles

Para validar esta problemática se compararon los precios de carteras y bolsos producidos en Chile versus las carteras y bolsos importados de China; en las tiendas ubicadas en los malls de Santiago.

PRODUCTO CHILENO PRODUCTO IMPORTADO (mall chino)

Cartera sintética $ 10.000 - $ 20.000 $3.000 - $7.000

Cartera cuero $ 40.000 - $ 100.000 $25.000- 60.000

Bolso sintético $ 7.000 - $20.000 $ 4.000-$ 15.000

Bolso cuero $40.000- $120.000 $ 20.000- $40.000

( productos importados y exportados por la tienda chilena de zapatos y accesorios como cartera de Amphora)

Como podemos observar en la tabla, la diferencia de precios es impresionante y esto se debe principalmente a que la mano de obra en los países asiáticos es hasta casi 3 veces más barata que la mano de obra nacional. Si bien existe generalmente una diferencia en la calidad de los productos a favor del producto nacional, esto no justifica la amplia diferencia en el precio de estas.

Con los datos obtenidos e investigados, validamos la problemática y sus características ya que al ser la mano de obra asiática mucho más económica que la nacional, esto provoca que el sector de la fabricación de artículos textil en Chile este a la baja, casi al punto de desaparecer y esto afecta directamente a los trabajadores de esta industria ya que no se está generando empleo en este sector.

Además como podemos ver en el gráfico los productos importados son muchos más que las exportaciones, lo que evidencia la baja tasa de elaboración en Chile, por lo tanto es una problemática grave para los trabajadores de esta industria.

Problemática 2: vejez de la mano de obra dentro de la industria

Para justificar esta problemática se visitaron dos fábricas de marcas chilenas que producen zapatos y accesorios como carteras y bolsos de cuero sintético y natural en Santiago y se observó que gran parte de los trabajadores de esta fábrica eran hombres de alrededor de 30-40 años (a simple vista) por lo que podemos descartar esta problemática y sus características.

Una de las características que habíamos mencionado sobre los trabajadores de esta industria, fue que la mayoría de estos eran mujeres debido a los prejuicios culturales que existían antes, pero los tiempos han cambiado, cada vez hay una forma más moderna de pensar e incentivar el derecho igualitario de la mujer con respecto al hombre, por ende con lo antes mencionado más la visita a las fabricas podemos aseverar que esta problemática no se encuentra en esta industria.

Problemática 3: falta de administración y comunicación durante los procesos en la industria

Esta problemática se identifica desde la siguiente base: “Satisfacer completamente al cliente para lograr su fidelización”, para lograr esto se debe identificar claramente que es lo que busca y necesita la clientela del negocio, y es aquí donde se encuentra el problema, las empresas se guían sobre tendencias y gustos de otras partes del mundo, en vez de preguntarle a la población nacional, los cuáles serán sus clientes, que es lo que quieren y que características debe tener el producto.

Por lo tanto, si no existe una adecuada comunicación y transmisión de la necesidad que se quiere sustentar provoca que el producto o servicio no llene las expectativas correspondientes. Por otro lado provoca un desperdicio y/o mal uso de los recursos por una mala administración de las fuerzas de trabajo por lo que se transforma y verifica que es una problemática para el sector.

Esto se puede lograr identificar a través del mismo cliente, quien es el actor principal y juez final de lo que se está ofreciendo.

Descripción de nuevos aspectos que surgidos de la entrevista para entender mejor la problemática

Gracias a las entrevistas realizadas se pudieron sacar más conclusiones y confirmar lo que se había investigado anteriormente, el mercado textil chileno va en disminución por causa del posicionamiento del mercado extranjero, en específico el Chino, todo esto por las razones dadas anteriormente, donde el bajo costo de su mano de obra permite que sus precios sean de extremadamente más bajos que los chilenos, siendo una competencia difícil de abordar y vencer.

Por todo esto, se llegó a que la apuesta de valor que se quiere obtener tiene que ser muy alta, donde sus pilares sean la exclusividad y que el cubrimiento de la necesidad sea garantizada, para que estos sean los pilares de esta propuesta y lograr su fidelidad.

Por otro lado, se confirmó la problemática 2, donde la mano de obra es cada vez más escasa y la que existe es cada vez más adulta, lo que implica un gran desafío para que la mano de obra a utilizar sea estable, tenga posibilidad de crecimiento

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