Analisis Marriott
Enviado por Andrea Morales Legoas • 24 de Marzo de 2019 • Resúmenes • 533 Palabras (3 Páginas) • 93 Visitas
II. Análisis Empresarial
- Análisis Externo PESTEL
POLITICO
A fines del 2017, José Koechlin, presidente de la Sociedad Hoteles del Perú, revelo que la crisis política no afectaría al sector turismo y hotelera. Sin embargo, la crisis podría generar un retraso en futuras inversiones hoteleras. Así mis, sostuvo que tampoco habría un impactado negativo en la llegada de viajeros corporativos ni en el turismo interno.
Por otro lado, el SHP revelo que actualmente existen en desarrollo 22 proyectos hoteleros de tres a cinco estrellas para Lima al 2019.
ECONOMICO
Según el SHP, el sector hotelero peruano proyecta una inversión de US$ 1211 millones y 7676 habitaciones nuevas al finalizar este 2018. Cabe resaltar que, a nivel de Sudamérica, los precios de vuelos en Perú son los más caros.
Las inversiones hoteleras en el Perú hasta el 2021 sobrepasaran los US$ 3000 millones, de los cuales el 60% corresponde a Lima y el resto al interior, según Carlos Canales, presidente del Buró de Convenciones y Visitantes de Lima.
SOCIAL
La cultura peruana cada vez se hace más conocida, es por eso que muchos turistas vienen al Perú para experimentar las distintas culturas del país. Por otro lado, la brecha entre las distintas clases sociales sigue siendo muy fuerte ya que la tasa de personas pobres y muy pobres aun es considerable, aunque el Perú es el primer país en Sudamérica en disminuir la pobreza gracias al turismo.
TECNOLOGICO
La tecnología tiene un rol cada vez más importante en el sector hotelero ya que facilita los procesos para nuestros clientes. Los objetivos principales de los hoteles para aplicar la tecnología podrían ser la optimización del proceso, marcar diferencia, estrategias de upselling, cross-selling y fidelización.
ECOLOGICO
En los últimos años, muchas cadenas hoteleras han tomado consciencia sobre el medio ambiente. Es por eso que cada vez hay más hoteles verdes o que realizan prácticas ecologías. Esto a su vez, atrae a turistas relacionados con el cuidado del medio ambiente y a la vez disminuye costos para el hotel ya que reutilizan materiales que ya fueron usados anteriormente.
LEGAL
En el marco legal, el Decreto Supremo N 001-2015-MINCETUR, establece disposiciones para la clasificación, categorización, operación y supervisión de los establecimientos de hospedaje. Además de presentar una Declaración Jurada del cumplimiento de las condiciones mínimas para la prestación del servicio.
- Análisis Interno FODA
FORTALEZAS
-Infraestructura moderna y con alta tecnología.
-Restaurantes de buena calidad y servicio.
-Personal capacitado periódicamente para el mejor uso de los sistemas.
-Ubicación estratégica cerca a los lugares más conocidos del distrito d Miraflores, ubicado frente al malecón.
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