Analisis de la empresa IKEA

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UNIVERSIDAD AUTONOMA DE AGUASCALIENTES

CENTRO DE CIENCIAS ECONOMICO ANDMINISTRATIVO.

LICENCIATURA EN ADMINISTRACION DE EMPRESAS

TIPOLOGIA Y GESTION DE NEGOCIOS

TRABAJO IKEA

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 DISEÑO DEL MODELO DE NEGOCIO

a) Segmentos De Mercado

IKEA es muy conocido por sus precios bajos y su calidad aceptable dentro de su amplia gama de muebles los cuales son modernos y funcionales, teniendo precios tan bajos podemos asumir que cuentan con una estrategia de liderazgo en costos, ofreciendo precios al mercado mas accesibles ante el resto de la competencia.

Teniendo esto en cuenta podremos entender que la mayoría de los clientes a los que se dirige IKEA es principalmente a aquellas personas que les interesa un buen mueble a un precio bajo, personas con un menor recurso o a todos aquellos mayoristas que llegasen a necesitar una gran cantidad de los mismos para escuelas, oficinas etc.

b) Propuesta de Valor

Son los precios bajos los cuales definen el posicionamiento de la coporacion, sus muebles de fácil ensamblado, y los modernos diseños le otorgan a IKEA una posición firme ante el mercado.

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c) Distribución

La cadena de distribución de Ikea se conforma por lo siguiente:

• 32 unidades industriales en 9 paises
• 43 oficinas de servicios comerciales
• 1.500 proveedores en 55 países y 44 oficinas de compra
• 27 centros de distribución en 16 países
• 9500 productos dentro de su variedad
• 127 800 colaboradores en 39 paises
• 285 tiendas en 35 paises

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d) Relación con el cliente

Dentro de los objetivos de IKEA se encuentra el proporcionar a sus clientes el mejor servicio, ofreciéndoles

1. soluciones a la medida en la que se combine (funcionalidad, calidad, diseño a buen precio)
2. Mayor Accesibilidad a las Tiendas

Es evidente que IKEA no únicamente destaca por sus precios bajos, diseños modernos y calidad de sus muebles, también es una organización que va al frente con sus clientes, considera sus propuestas, opiniones y quejas que llegasen a surgir para mantenerse firmes ante el mercado.

e) ingresos

Es evidente que la fuente de ingresos principal de la corporación IKEA consta de la venta de muebles, que como ya se menciono con anterioridad por su ventaja competitiva que le otorgan sus precios bajos, logran tener las siguientes cifras:

Ingresos procedentes de las ventas del grupo IKEA en todo el mundo 2003-2021

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Las ventas del año fiscal 2021, finalizado el 31 de agosto del año referido, reportaron al grupo IKEA unos ingresos aproximados de 42,000 millones de euros

 f) Actividades Clave

Sus principales actividades engloban el diseño creación y distribución de elementos decorativos y muebles en sus distintas sucursales, tiendas, y ventas en línea donde los clientes pueden adquirir sus productos. Dentro de sus actividades también existen otras como campañas anuales.

g) Recursos Clave

El número de trabajadores de esta empresa dedicada a la fabricación y venta de muebles y al sector de decoración en el hogar se aproximó a los 9.150 en 2021 202 tiendas en 32 paises

19 tiendas IKEA nuevas en el año fiscal 2018 hacen un total de 422 tiendas en más de 50 mercados.

Las ventas durante el año fiscal 2021, finalizado el 31 de agosto del año referido, reportaron al Grupo Ikea unos ingresos de aproximadamente 42.000 millones de eruos.

h) Contactos Clave

IKEA Brinda diferentes medios de contacto tales como redes sociales, comunidad IKEA, campañas, envíos, otros servicios, etc.

i) Alianzas estratégicas

• 127 800 colaboradores en 39 paises
• Consorcios ded marca
• Proveedores
• TCL
• Agencias publicitarias y de diseño

j) Egresos

Los egresos principales de IKEA constan de:

• Compra de material
• Marketing, publicidad y diseño
• Pago al personal interno de la empresa
• Gastos financieros y administrativos (hablese de intereses, comisiones bancarias, etc.)
• Servicios prestados por empresas externas

k) Ventajas Competitivas

El bajo costo de producción, embalaje y distribución de sus productos, así como los precios bajos que ofrecen al mercado es lo que posiciona al corporativo IKEA con una ventaja competitiva ante el mercado, que va dirigida a un segmento de mercado previamente mencionado.

l) Productos y Servicios

Servicios:

Entrega a domicilio, da clic y recoge (recoger el pedido en un punto de entrega), rastrea tu pedido (una forma de conocer el estado de el envio), Armado de muebles, instalación de cocinas y baños, servicios de planeación, diferentes opciones de pago etc.

Productos:

• Estantes y libreros
• Sistemas de solución de almacenamiento
• Alacenas y gabinetes
• Muebles para TV y electrónicos
• Cómodas y cajoneras
• Clósets
• Almacenamiento para cosas pequeñas y organizadores
• Vitrinas, bufeteras y muebles para TV
• Ganchos y organización de paredes
• Zapateros, soportes y percheros
• Carritos
• Bolsas
• Productos de mudanza
• Estantes de pared
• Muebles para videojuegos
• Sofás
• Camas
• Estantes y libreros
• Mesas y escritorios
• Alacenas y gabinetes
• Muebles para TV y electrónicos
• Cómodas y cajoneras
• Clósets
• Sillas
• Muebles de exterior
• Vitrinas, bufeteras y muebles para TV
• Muebles para niños
• Divisores de habitación
• Carritos
• Muebles de bar
• Sillones y chaise longues
• Mesas y sillas de cafetería
• Muebles para el cuidado de tu bebé
• Ropa de cama
• Cortinas y persianas
• Cojines y fundas
• Textiles para niños
• Cojines para exteriores
• Mantas y cobijas

Entre otros.

m) Matriz SIPOC

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