Analisis del consumidor, inteligencia de mercados

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Manuel Alejandro Carrascosa Rueda

Inteligencia de Mercados

Actividad 1

24 de Enero de 2022

Parte 1

Realiza una investigación en fuentes secundarias y responde a las siguientes preguntas, citando y referenciando autores y fuentes confiables vigentes (no más de dos años de su publicación y al menos una referencia por cada respuesta) en formato APA. Complementa la respuesta de cada pregunta con tu opinión.

• ¿Qué es una necesidad?​ Una Necesidad se entiende por el impulso irreplimible que produce que las causas procedan inequivocadamente en cierto sentido o manera. Esta es una palabra que posee varios usos y disgnificados depdendiendo de la situacion o la contextualizacion. Otro uso de esta palabra es para describir la sensacion de carencia o escasez de algo, esto lo experimentan los seres humanos, y la cual desean satisfacer plenamente, algunos ejemplos se podrian decir que son el hambre, el frio, el afecto, entre muchisimas otras cosas. La palabra necesidad se puede utilizar en diferentes contextos pero en si es una carencia que como seres humanos queremos cubrir, desde los mas importante como un hogar, comida hasta la mas minima cosa como aparatos electronicos, etc..
• ¿Qué es un cliente?​ Un cliente es una persona natural o juridica que adquiere un producto o servicio a cambio de una gratificacion monetaria o algun tipo de intercambio. El cliente en contabilidad tiene el mismo significado ya mencionado. Por otra parte, se le denomina clientela al grupo o cartera de personas de una empresa  ya sea negocio, local comercial, ect. Cabe decir que todas las estrategias del marketing se realizan pensando en ellos.
• ¿Qué entiendes por percepción de marca? ​La percepcion de la marca sirve como un termometro a las empresas y asi comprender como sus audiencias realmente ven el trabajo que esta haciendo. La percepcion de marca es el como el cliente te indentifica como empresa, tu identidad en otras plabaras. Es muy importante tener una identidad en la marca ya que los clientes se van a guiar por la impresión de como luce.
• ¿Cuáles son las 4 p's del marketing? Explícalas.​ Las 4 p´s, estas vienen siendo PRODUCTO, PRECIO, PUNTO DE VENTA Y PROMOCION. Estos son los cuatro elementos basicos con los que el profesor de contabilidad estaounidense E. Jerome McCarthy definio el concepto de markenting en 1960. Es importante recalcar que estas 4 p´s son una mezcla de marketing que tiene como objetivo explicar de manera completa este mismo, todas las acciones del marketing se deben planificar en base a las 4p´s.
• ¿Qué es poder de compra? El poder de compra, es una cantidad de dinero que un inbversos tiene para comprar valores, teniendo en cuenta el margen de inversion. El poder de compra como ya se vio es una cantidad de dinero, mejor dicho es la cantidad de dinero que una persona tiene para poder obtener productos por lo tanto se emplea para medir la riqueza de esta. Esto va de la mano con el indice de precios de consumo.

Parte 2

Justifica cada una de tus respuestas y fundaméntala, citándola y referenciándola en formato APA, con al menos una referencia bibliográfica confiable y vigente (no más de dos años de vigencia).

• ¿Qué oportunidades del entorno de marketing encontró Netflix, para desarrollar su modelo de negocio? Bueno a mi parecer creo que La plataforma NETFLIX vio una oportunidad en el servicio de alquiler de peliculas online , haciendo un metodo novedoso, practico y facil para todo el mundo. Que pasa con esto cuando netflix sale al mercado era la epoca en la que los dvds, la renta de peliculas fisicas, era muy agotador, entonces netflix vio la oportunidad de meter todo en una misma plataforma ahoraa si que como dicen “desde la comodidad de tu casa”
• ¿Cuál es la propuesta de valor de Netflix? La propuesta de valor de netflix esta fundamnetada en sus precios bastante accesibles, el contenido de esta es original y diferente a lo que se tenia acostumbrado que era la television por cable, ya que el streming permite a los consumidores o clientes ver el contenido en cualquier momentos y a cualquier hora sin ninguna interrupcion de algun comercial.
• ¿Cómo se relaciona el caso de Netflix con la investigación de mercados? Netflix hizo el analiss necesario de la informacion en ese entonces al tener como competencia directa a BLOCKBUSTER, vio las mayores devilidades de esta que tenia como empresa, y fue asi como netflix evoluciono hacia el futuro, y empezo a crear nuevas ideas de mercado y mejores y mas faciles y accesibles para sus consumidores.
• ¿Cuáles han sido los factores claves de éxito según el caso para Netflix? Menciona al menos cinco. De acuerdo con Minor (2019) estos han sido los factores claves para que netflix haya logrado ser el numero 1 en el streamig:

Contenido: La plataforma tiene una amplia gama de contenidos: series, peliculas, documentales, monologos, conciertos, entre otros. Esto permite al usuario elegir lo que mas le guste ver y en el momento que el desee.

Formato: Se le permite al usuario ver cualquier en cualquier momento y en cualquier lugar el contenido de la plataforma, ya que esta siempre estara dispoble en casi todos los dispositivos que cuenten con internet.

Temporalidad: Netflix tiene un gran contenido de distintas epocas lo que lo hace atractivo para muchas edades. Otro actractivo es la manera de lanzar nuevas temporadas de series, ya que el usuario tiene la decisión de ver todo al momento en el que lo quiera ver.

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