Fundamentos y Métodos de la Inteligencia de Mercados. Análisis de Coca-Cola

Objetivo:

El objetivo del desarrollo de este reporte es utilizar la herramienta de la inteligencia de mercados en las necesidades de la mercadotecnia y el conocimiento de las expectativas del consumidor.

Introducción:

La presente practica se desarrolla a partir de un estudio sobre el consumo de bebidas carbonatadas las empresas lideres en este ramo y los mercados y sus consumos.

Desarrollo:

Análisis de Coca-Cola

Producto

Formula.

• Cafeína
• Ácido
• Extracto de vainilla
• Sabor azúcar
• Agua
• Extracto fluido de coca.

Envase.

Cuenta con variedad de envases en materiales como: plástico, vidrio, aluminio; los cuales varia de acuerdo con épocas y eventos celebrados mundialmente como mundiales, y juegos olímpicos.

Sabor.

El distintivo sabor a cola proviene en su mayoría de la mezcla de azúcar y aceites de naranja, limón y vainilla. Los otros ingredientes cambian el sabor ligeramente. Aunque este sabor es sui generis. Además de estos sabores cuenta con variaciones como: cherry, limón, vainiilla, naranja, limón blanco etc.

Color.

Color obscuro característico de la bebida de cola.

Precio

Accesibilidad.

Gama de productos amplia y fácil de encontrar, es relativamente económica solo cuando se vende en conjunto (packs de latas o botellas) o cuando es una presentación de tamaño grande.

Plaza.

• Tiendas de barrio
• Supermercados
• Centros comerciales
• Bares
• Grandes superficies
• Máquinas expendedoras.

Promoción.

Coca-Cola adopta diversas estrategias publicitarias y promocionales para crear una mayor demanda. Se asocia a estilo de vida y comportamiento enviando un mensaje positivo en general. Permite descuentos de precio y prestaciones a los distribuidores y minoristas para empujar más productos en el mercado. Emplea tanta estrategia de empuje a través de promociones y jalón a través de anuncios y campañas.

Análisis de Pepsi

Producto.

Formula.

• Agua carbonatada
• Azúcar
• Vainilla
• Aceite
• Pepsina
• Granos de cola

Envase.

La propuesta de Pepsi es mas limitada, esta ofrece diferentes tamaños y materiales.

Sabor.

Bebida cola con sabor sui generis

Color.

Color obscuro característico de las bebidas de cola.

Precio.

Gama de productos moderada, fácil de adquirir, es económicamente más accesible que Coca-Cola.

Plaza.

• Tiendas de barrio
• Supermercados
• Centros comerciales
• Restaurantes
• Grandes superficies
• Máquinas expendedoras.

Promoción.

Está dirigido principalmente a jóvenes a través de varios embajadores de la marca, también utiliza todos los canales de los medios de comunicación para sus promociones de venta y promociones en punto de venta.

Productos referidos en el artículo.

El articulo nos habla de bebidas carbonatadas y su consumo. Nos presenta a Argentina, Chile y México como los principales consumidores. Además, aborda las inversiones que han realizado FEMSA en México y Filipinas, también se mencionan las inversiones realizadas por Arca Continental en filipinas. Aunque no lo menciona el articulo las presentaciones de Coca-Cola son las siguientes:

Los precios mencionados son en punto de venta.

Coca Cola es uno de los referentes en cuanto a manejo de mercadotecnia y publicidad. Muchas de sus campañas trascienden el tiempo y son imitadas por otras empresas. Coca-Cola utiliza prácticamente todos los medios publicitarios y se mantiene a la vanguardia en los medios digitales. Utiliza prensa, radio, televisión, espectaculares, revistas, redes sociales, relaciones públicas y patrocinios entre otros. El fondo de sus campañas son los sentimientos familiares, de motivación, de superación, de la navidad y de compromiso social y preocupación por el medio ambiente.

Dicho de otra manera, ha encontrado los insight en los mercados a los que se dirige.

Puntos de venta de Coca-Cola

• Tiendas de barrio
• Supermercados
• Centros comerciales
• Bares
• Grandes superficies
• Máquinas expendedoras.

A continuación, presento las presentaciones de Pepsi y los precios que maneja

Al igual que Coca Cola Pepsi es una empresa transnacional y maneja prácticamente todos los medios publicitarios.

Sin embargo, podemos observar que tiene menos productos, menos presentaciones y maneja precios más económicos.

Creo que la empresa se sabe numero dos en el mercado de las bebidas carbonatadas y basa su estrategia de marketing en ese entendido. Por otro lado, Pepsi históricamente ha utilizado la herramienta de manejar personalidades conocidas o importantes para que sean portadores de la imagen Pepsi. También ha hecho esfuerzos importantes para estar presente los espectáculos musicales patrocinando estos eventos.

Puntos de venta de Pepsi cola

• Tiendas de barrio
• Supermercados
• Centros comerciales
• Restaurantes
• Grandes superficies
• Máquinas expendedoras.

Tres objetivos de investigación de Coca-Cola

Primer objetivo de investigación.

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