Antecedentes De La Mercadotecnia
Enviado por • 11 de Noviembre de 2013 • 714 Palabras (3 Páginas) • 222 Visitas
Idea Principal:
La mercadotecnia surge cuando los empresarios se percataron de que sus productos ya no se vendían y ante la necesidad de desplazar los que se encontraban en las bodegas se plantearon varias interrogantes a las que tuvieron que encontrar respuesta.
• ¿Qué quería el consumidor?
• ¿Dónde lo quería?
• ¿A qué hora lo quería?
• ¿Cuánto quería?
Estas dudas dieron origen a la mercadotecnia contemplándola como:
“Una red organizada de elementos programados con el fin de lograr un objetivo específico”
De acuerdo con la modernidad y las nuevas tecnologías podemos decir que mercadotecnia se define como:
“La satisfacción de consumidor en el momento preciso , en el lugar adecuado y al precio justo”
La mercadotecnia ha evolucionado, desde 1902 hasta la actualidad en 8 etapas. La empresa es una parte muy importante en la mercadotecnia definiéndola como “Un grupo social en el que la administración del capital y el trabajo producen bienes y servicios tendientes a la satisfacción de las necesidades de los consumidores” las cuales se clasifican en las siguientes categorías:
• Actividad o giro
• Industriales
• Comerciales
• Servicios
La tarea principal de la mercadotecnia es distribuir (desplazar) y comercializar productos que el consumidor pueda pagar, la segunda tarea de la mercadotecnia es investigar que necesita el consumidor, donde lo quiere y a donde lo quiere. A fin de realizar el trabajo de investigación utiliza como herramienta la encuesta. Otras tareas que realiza son desarrollar prototipos, efectuar pruebas de mercado, escuchar sugerencias de los consumidores etc.
El consumidor es la clave principal de la mercadotecnia, pues es quien adquiere los productos. Si dichos productos no cuentan con las características requeridas por el consumidor este no lo comprara.
La mercadotecnia se divide en tres fases:
• Primera fase o medio: que comprende el mercado y al consumidor
• Segunda fase o proceso: que comprende al producto, plaza, promoción, precio y la posventa o servicio.
• Tercera fase o estrategia: en esta fase se encuentran la administración, plan de mercadotecnia (producto, servicio, distribución, ventas, comunicación, investigación de mercados, crédito financiero etc.)
Introducción:
La mercadotecnia se puede definir como: “La satisfacción de consumidor en el momento preciso, en el lugar adecuado y al precio justo”. Ha evolucionado desde 1902 hasta la actualidad en 8 etapas, se encarga de distribuir (desplazar) y comercializar productos que el consumidor pueda pagar y también de investigar que necesita el consumidor, donde lo quiere y a donde lo quiere.
El análisis de la empresa (como parte de la mercadotecnia) se realizara desde las tres áreas que la constituyen, a fin de encontrar el lugar donde se ubica la mercadotecnia y ubicar los distintos departamentos de cada área. Empresa se puede definir como “Un grupo social en el que la administración del capital y el trabajo producen bienes y servicios tendientes a la satisfacción de las necesidades de los consumidores”. La mercadotecnia se divide en tres fases: primera o medio, segunda o proceso y tercera o estrategia.
Cuerpo o desarrollo:
“La mercadotecnia solo produce productos que el consumidor pueda pagar” esto se atribuye a la idea de que la mercadotecnia no crea necesidades, solo las descubre, las estructura y las satisface. El sistema de mercadotecnia integra el conocimiento de las necesidades del consumidor, el diseño, la producción, almacenamiento y distribución funciona como un entre todas sus áreas. La investigación de mercados es la partida de este ciclo desde la perspectiva de mercadotecnia primero es el consumidor y después el producto, desde el punto del área de ventas primero es el producto y después el consumidor.
En un sistema de mercadotecnia hay distintos tipos de departamento como :
• Gerencia de mercadotecnia, investigación de mercados, diseño del producto, publicidad, promoción, distribución, ventas.
Hay dos tipos de sistemas en la mercadotecnia que son el abierto (todos los departamentos tienen comunicación entre sí) y el cerrado (no reciben ni comparten información).Todos los departamentos deben dividirse en subsistemas al fin de hacer más viable su funcionamiento como son: planeación comercial, dirección comercial, distribución comercial e información comercial.
La mercadotecnia ha transitado por 5 niveles: economía de subsistencia, producción y exportación de materias primas, proceso de industralizacion,economía industrial y economía de etapa preindustrial.
Conclusiones:
La mercadotecnia no crea necesidades, solo las descubre, las estructura y las satisface. Ya
que el consumidor es lo primordial se centra en sus necesidades con el fin de que pueda satisfacerlas con sus recursos por muy escasos que estos sean.
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