Análisis Compañia MANGO

1. Objetivo de la compañía:

El objetivo que se ha planteado MANGO, es vestir a las mujeres y hombres orientados a las últimas tendencias de moda, con diseño, estilismo, buen precio, convirtiendo la compra en una experiencia y estando presentes en todas las ciudades del mundo. Con este planteamiento MANGO se ha consolidado internacionalmente como el mayor grupo textil español y el segundo mayor exportador del sector.

1. ¿Cómo lo logra?

MANGO usa como estrategia de mercado, la de diferenciación: “ofrecer un producto que cumpla con los estándares de calidad y exclusivo a un precio competitivo”, sin caer en competencia por precio con sus principales rivales.

En cuanto al precio, esto solo puede ser posible porque los proveedores poseen costos razonables. Y la calidad de lo que se fabrica es revisada constantemente por MANGO, mantienen una comunicación constante con sus proveedores, que les permite no solo evaluar aspectos de la producción sino control de calidad, estableciendo además un código ético de conducta y formación continua para asegurar su cumplimiento.

La compra la convierten en toda un experiencia cuando sus tiendas están ubicadas estratégicamente en las mejores calles de las ciudades y zonas comerciales, pensando en el disfrute y comodidad de sus clientes, a quienes les brinda además una atención personalizada y les permite oportunidades de pago a través de la tarjeta de pago propia y hasta una red social de interacción.

En cuanto a estar presente en todas las ciudades del mundo, MANGO se internacionaliza luego de consolidarse en España, a través de dos formas: de alianzas estratégicas en modo de franquicia con más de 1700 puntos establecidos y de forma directa con más de 993 puntos propios. Su éxito ha residido en que pueden seguir garantizando en todas las ciudades en las que se han establecido un producto de calidad a un precio competitivo. Se adaptaron además tecnológicamente al e-commerce con la apertura de sus tiendas on-line.

Otro de los puntos de interés es que es una empresa socialmente responsable:

• Sus prendas no contienen sustancias químicas perjudiciales.
• Están en contra del uso de la piel animal.
• Colabora con instituciones de ayuda humanitaria, banco de alimento, integración social y VIH.

Recursos y capacidades que ha identificado o potenciado. ¿Cómo gestiona sus recursos?

Estructuralmente, poseen su sede central y de diseño en Barcelona, centros de distribución y almacenes en sitios claves como Hong Kong, Shangai, EEUU y Turquía y áreas de soporte administrativo y calidad en China y Turquía. Lo que los hace descentralizar actividades críticas como distribución y almacenaje, tener mayor control en el proceso productivo de forma de garantizar la calidad de sus productos y mantener costos razonables.

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