Estrategia Y Ventaja Competitiva

Estrategia

y

Ventaja Competitiva

Ventaja Competitiva

• Una compañía tiene ventaja competitiva cuando cuenta con una mejor posición que los rivales para asegurar a los clientes y defenderse contra las fuerzas competitivas.

Por ejemplo, una empresa puede tener una ventaja competitiva:

• Al contar con un proceso productivo eficiente que le permite reducir costos, lo que, a su vez, le permite vender a precios más bajos.

• Al contar con un determinado sistema informático que le permite tomar y procesar rápidamente los pedidos del cliente, y brindar así una rápida atención.

• Al contar con un sistema de distribución eficiente, lo que le permite llegar a más puntos de ventas.

• Al contar con personal calificado, lo que le permite brindar un excelente servicio al cliente.

• Al contar con una moderna infraestructura, lo que permite brindar un ambiente cómodo y agradable a sus clientes.

• Al contar con una buena ubicación, lo que le permite tener una mayor visibilidad para los consumidores. Etc.

Estrategia Competitiva

• La estrategia competitiva consiste en lo que está haciendo una compañía para tratar de desarmar las compañías rivales y obtener una ventaja competitiva. La estrategia de una compañía puede ser básicamente ofensiva o defensiva, cambiando de una posición a otra según las condiciones del mercado.

Los tres tipos genéricos de estrategia competitiva son:

• Luchar por ser el productor líder en costos en la industria (El esfuerzo por ser productor de bajo costo)

• Buscar la diferenciación del producto que se ofrece respecto al de los rivales (Estrategia de diferenciación)

• Centrarse en una porción más limitada del mercado en lugar de un mercado completo (Estrategias de enfoque).

Liderazgo De Bajo Costo

Mantener el costo más bajo frente a los competidores y lograr un volumen alto de ventas es el tema central de la estrategia. Se busca la minimización de costos en cada área de operación de la empresa.

Si la empresa tiene una posición de costos bajos, se espera que esto la lleve a obtener utilidades por encima del promedio de la industria y asi proteger las cinco fuerzas competitivas. Fue una estrategia muy popular en los 70`s, ya que en la medida en que los competidores luchaban mediante rebajas de precio, sus utilidades se erosionaban hasta que aquellos que quedaban en el nivel más próximo al competidor más eficiente eran eliminados.

Características

Liderazgo De Bajo Costo:

• Una amplia muestra representativa del mercado.

• Costos más bajos que los competidores.

• Un buen producto básico con pocos elementos superfluos.

• Reducción de costos sin sacrificar calidad aceptable.

• Transformar las características del producto para su bajo costo.

• Precios económicos/ buen valor.

Ejemplos de empresas que utilizan estrategia de BAJO COSTO:

• Pali

Utilizan cajas de cartón como estantes y también a la hora de acomodar sus productos para llevarlo a casa…

• Aerolínea Interjet

Sacrifico muchos procesos tecnológicos con tal de brindar un servicio a bajo costo para el cliente.

Diferenciación

• El objetivo de la diferenciación es crear algo que sea percibido en el mercado como único. Esto no significa que la empresa ignore los costos, sino que no son el objetivo estratégico primordial.

La diferenciación se considera como la barrera protectora contra la competencia debido a la lealtad de marca. Diferenciarse significa sacrificar participación de mercado e involucrarse en actividades costosas como investigación, diseño del producto, materiales de alta calidad o incrementar el servicio al cliente

Características

Diferenciación

• Una amplia muestra representativa del mercado.

• Capacidad de ofrecer algo distinto a los competidores.

• Muchas variaciones en los productos.

• Inventar formas de crear valor para los compradores.

• Integrar características que estén dispuestos a pagar los clientes.

• Usar características para crear una reputación e imagen de la marca.

Enfoque

• Consiste en concentrarse en un grupo específico de clientes, en un segmento de la línea de productos o en un mercado geográfico. La estrategia se basa en la premisa de que la empresa esta en condiciones de servir a un objetivo estratégico más reducido en forma más eficiente que los competidores de amplia cobertura.

Como resultado, la empresa se diferencia al atender mejor las necesidades de un mercado-meta específico, o reduciendo costos sirviendo a ése mercado, o ambas cosas.

Características

Enfoque:

• Nicho de mercado limitado.

• Costo bajo al atender el nicho.

• Adapta las necesidades especializadas del segmento objetivo.

• Adaptada al

...