Análisis De Strekeholders Parque Lambramani

Datos Relevantes

Un grupo de estudiantes que responde a una iniciativa en contra del consumo en masa en Arequipa ha plantado su base operativa de acciones delante de Parque Lambramani como protesta en contra del Centro Comercial, de esta manera han bloqueado parte de la entrada al patio del primer piso, entre sus reclamos exigen que se de una educación financiera a la población, sobre toso en el tema de las tarjetas de crédito

Frente al hecho nadie del Parque a salido aun a responder frente a los medios, aprovechando el silencio, los protestante has solicitado una entrevista junto a Freddy Rosas en “línea de fuego”, en el mismo programa se mostraron imagines en la que algunos vendedores no explican a sus clientes el riesgo de la tarjeta de crédito y también se mostro cuando los participantes del grupo de protesta almorzar en el patio de comida del centro comercial, a lo cual la respuesta fue “el KFC es rico nadie lo niega”.

1. Mapeo de strekeholders

• Internos

o Accionistas: grupo inversor

o Colaboradores:

 Tiendas emisoras de tarjetas

 Tiendas en general

 Personal de tiendas

 Personal de servicio

 Personal administrativo

• Externos

o Clientes

 Estudiantes

 Profesionales

 Padres de familia

 Adultos mayores

 Grupo de estudiantes protestantes

o Proveedores

 Proveedores de marcas

 Proveedores de alimentos

 Campaña de publicidad

 Grupos de entretenimiento

 Proveedores de servicios

o Comunidad local

 Vecinos

 Maestro Home Center

 Taxis / transporte publico

 Policia

o Gobierno

 Municipalidad José Luís Bustamante y Rivero

 Aduanas

 Municipalidad Provincial de Arequipa

o Medios de Comunicación

 Freddy Rosas

 Radios

 Televisión

 Medios publicitarios

2. Gráfico

3. Mapear las coaliciones de los strekeholders

• Positivas

o Accionistas- Proveedores de marcas

o Personal Administrativo – personal de tiendas

o Medios publicitarios – clientes

o Accionistas- personal administrativo

o Municipalidad JLBR – accionistas

o Proveedores de marcas – Personal administrativo

o Clientes – taxis

• Negativas

o Estudiantes – Freddy Rosas

o Personal de tiendas – Grupo de estudiantes

o Medios Publicitarios – Freddy Rosas

o Grupo de estudiantes de protesta – medio publicitarios

o Tiendas que emites tarjetas – grupo de estudiantes de protesta

4. Evaluar la naturaleza de interés de cada strekeholders

Strekeholders De Apoyo De no Apoyo Ventajas y desventajas El marginal

Accionistas X

Personal de tienda X

Tiendas que emiten tarjetas X

Grupo de estudiantes de protesta X

Proveedores de marcas y franquicias X

Taxis X

Municipalidad de JL y R X

Medios Publicitarios X

Freddy Rosas X

Clientes X

Personal Adm X

5. Evaluar la naturaleza del poder de cada strekeholders

Strekeholders Poder de voto Poder político Poder económico

Accionistas X X X

Personal de tienda X X

Tiendas que emiten tarjetas X X

Grupo de estudiantes de protesta X

Proveedores de marcas y franquicias X X

Taxis

Municipalidad de JL y R X

Medios Publicitarios X

Freddy Rosas X

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