Análisis de objetivos e indicadores de la Calidad
Enviado por Gloria75 • 9 de Diciembre de 2013 • Exámen • 219 Palabras (1 Páginas) • 510 Visitas
EVALUACION PROYECTO FINAL. PARTICIPACION INDIVIDUAL
UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y A DISTANCIA UNAD
ESCUELA DE CIENCIAS BASICAS TECNOLOGIA E INGENIERIA
TECNOLOGIA EN REGENCIA DE FARMACIA
GESTION DE CALIDAD
GLORIA AYDEE HUERTAS RODRIGUEZ
CC: 39742145
GRUPO: 301104_38
TUTOR
ALBERTO TORRES
DICIEMBRE DE 2013
Actividad 3: Análisis de objetivos e indicadores de la Calidad
Indicar los aspectos o elementos de la organización que requieren objetivos de calidad para su gestión y redacte los objetivos e indicadores de Calidad para la empresa CAUCHOLIN. Realizar el análisis de la coherencia entre los objetivos e indicadores propuestos.
OBJETIVOS
Ofrecer asesoría con calidad, precios accesibles y un servicio de atención profesional y personalizada, que el cliente de CAUCHOLIN, sea fidelizado y regrese por más.
Elevar los conocimientos y desempeño de cada uno de nuestros colaboradores.
Establecernos oficialmente como una empresa en la cual nuestros clientes nos prefiera antes que a otra empresa.
Atraer la atención de los más exigentes clientes, lograr una buena acreditación y reconocimiento a nivel zonal principalmente.
Duplicar las ventas del servicio ofrecido por la compañía.
Ser una empresa totalmente reconocida y competente a nivel nacional e internacional.
Ser una empresa en la cual nuestros clientes ya estén totalmente identificados con nuestro servicio y lograr que se sientan parte de ella.
Abrir nuevos puntos de venta en diferentes ciudades del país.
Ser reconocidos por Fabricar calzado y productos afines para ser aplicadas en el comercio y la industria en general.
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