Objetivos De Calidad

• Potencializar a corto mediano y largo plazo el buen servicio al cliente, ofreciendo al cliente un portafolio de servicios de alta calidad, ajustado a sus necesidades, que sea en lo posible, fuente de ingresos para la entidad.

• Maximizar la eficiencia en la utilización de la red nacional y aprovechar todas las herramientas informáticas para beneficio de la empresa.

• Cumplir con las expectativas propuestas de las dos partes tanto el administrador de proyecto como el cliente y así garantizar el producto a entregar.

Listado de estándares o normas aplicables:

Se utilizará un estándar de codificación para el desarrollo del sistema y así agilizar o avanzar hacia el proyecto.

ISO: ‘organización internacional para la estandarización de proyectos’ fue oficialmente establecida el 23 de febrero de 1947, con el objetivo de promover la estandarización internacional en lo que abarca do todo la parte de tecnología.

ISO 9000: Evaluación del avance

El análisis del proyecto debería llevarse a cabo en los momentos apropiados del ciclo de vida del proyecto para todos los procesos basándose en los criterios establecidos para los procesos y el producto del proyecto.

ISO 9000 Plan de calidad:

Para llevar a cabo el plan de calidad del proyecto los procedimientos y recursos deben aplicarse de manera clara contundente.

ISO 9000 proveedor:

El proveedor es la persona responsable de suministrar y proporcionar el producto este puede ser interno o externo a la organización.

ISO 9000 Responsabilidad de la dirección:

El compromiso y la participación activa del administrador de proyectos y su grupo de colaboradores son fundamentales para el desarrollo y el mantenimiento del sistema que ayuda a la eficiencia del proyecto.

ISO 9000 enfoque al cliente:

El administrador de proyectos y su grupo de colaboradores debe comprender muy bien las necesidades del cliente actuales y futuras y así alcanzar todas las necesidades de nuestro cliente.

ISO 9000 Liderazgo:

Los líderes o el líder del grupo de trabajo para el desarrollo del proyecto deben crear y mantener un ambiente interno agradable para que así todo el personal pueda involucrarse totalmente en el logro de los objetivos del proyecto.

ISO 9000 participación del personal:

El personal en todos los niveles es la esencia de la organización del proyecto y su total compromiso ayuda que sus habilidades sean usadas para el beneficio de la organización.

ISO 9000 planificación

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