Análisis del entorno de las empresas en el Рerú

ANÁLISIS DEL ENTORNO DE LAS EMPRESAS EN EL PERÚ

Ambiente externo:

1. Entorno específico

a. Clientes

• Empresas industriales exigentes en la calidad confiabilidad y seguridad.

• No compran los productos a la primera vez que lo ven o lo conocen. Primero preguntan precios y características, y comparan con otros productos similares en otros locales.

• Piden descuentos o rebajas al comprar, ya sea una unidad del producto o por mayor o por ser clientes que compran con relativa frecuencia.

b. Proveedores

• Buscan siempre entregar sus productos en el tiempo establecido y tratan siempre de que el tiempo de entrega sea el menor posible ya que existen muchos otros proveedores que podrían ofrecer lo mismo pero más rápido.

• Tratan de poner un valor agregado a sus productos y/o servicios como la entrega de los tales en la planta industrial o taller donde se requiera.

c. Competidores

• Tratan de mejorar los precios de venta de las organizaciones y tratan de establecer relaciones de amistad con los clientes, para que prefieran sus productos y/o servicios.

• Tienen un valor agregado para cada producto o servicio que ofrecen.

d. Grupos de presión

• Los sindicatos de trabajadores.

• Ministerio del ambiente.

2. Entorno general

a. Condiciones económicas:

• Tipo de cambio del dólar, esto es para empresas que exportan sus productos o que venden en el Perú productos importados.

• Generación de empleos y puestos de trabajo por parte del gobierno.

• La inflación actual en nuestro país y sus posibles variaciones.

• La bolsa de valores de nacional e internacional que puede afectar a los accionistas de las empresas.

b. Condiciones político-legales:

• Las Normas Técnicas Peruanas (NTP) regulan la forma cómo realizar los distintos trabajos de manera segura, y establece estándares en el uso de las herramientas, equipos de protección personal y equipos para evitar accidentes potenciales.

• Las Normas Técnicas de los distintos países donde algunas empresas exportan sus productos.

• Las Normas Laborales de protección al trabajador, elaborado por el Ministerio de Trabajo.

• Las vacaciones de 15 o 30 días que le corresponden a cada trabajador anualmente que está contemplado en la ley peruana.

c. Condiciones socioculturales:

• Se acostumbra dar una tolerancia de tiempo adicional en el horario de ingreso al puesto de trabajo.

• La mayoría de las empresas no trabajan los domingos, pues en el Perú se acostumbra tener un día libre en la semana para dedicarlo a distracciones, actividades personales y al compartir familiar.

• Los medios de transportes personales, como automóviles, motocicletas, bicicletas u otro medio, no pueden ser dejados en la calle sin que un personal de seguridad cuide de ellos.

d. Condiciones demográficas:

• Las empresas mineras generalmente están localizadas en la serranía peruana, en lugares donde la población no cuenta con estudios superiores, así que tienen que contratar y trasladar su personal desde las ciudades donde existen centros de educación superior.

• En nuestro país existe una gran cantidad de población joven con estudios superiores que puede ser aprovechado por las organizaciones para tener equipos de trabajo más dinámicos y que aporten ideas innovadoras.

e. Condiciones tecnológicas:

• La tecnología en todas sus modalidades recién está siendo tomada en cuenta e implementada en nuestro país.

• Todas las transacciones de compras y ventas están tendiendo a digitalizarse, a realizarse de forma online.

• La automatización industrial está siendo un estándar en las industrias. Aunque

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