Aportación Lean Canvas

¡IMPORTANTE! ESTE ES TU PASE DE ABORDAR, Ha sido confirmado que todos los pasajeros de la reservación viajarán en el vuelo. No es posible hacer cambios a tu reservación (Nombre, Itinerario, Servicios, Etc.).

¿Eres pasajero VivaPlus o VivaBásico pero decidiste imprimir tu pase de abordar en línea?

Si lo olvidaste o extraviaste, el cargo por reimpresión de pase de abordar es de $300.00 pesos más cargos aplicables. El día de tu vuelo deberás entregar este pase de abordar completo.

Aviso a todos los pasajeros VivaPlus y VivaBásico con pase de abordar en línea:

Los mostradores de documentación cierran 45 minutos antes de la hora de salida. Debes presentarte en la sala de abordar al menos 30 minutos antes de la hora de salida. Debes presentar este pase de abordar, acompañado de una identificación válida, incluyendo los menores de edad, como las que se mencionan en nuestros términos y condiciones; en los puntos de seguridad del aeropuerto así como en la sala de abordar. No aplica con equipaje documentado. No se permiten equipajes voluminosos sin documentar. Se permite una pieza de equipaje de mano y un artículo personal por pasajero que en conjunto no deben exceder los 10 Kgs. con un máximo de dimensiones de 55 cm. x 40 cm. x 20 cm. El equipaje de mano no deberá contener artículos prohibidos.

ADVERTENCIA A TODO PASAJERO:

Las siguientes personas que hayan impreso su pase de abordar en línea deberán pasar a hacer su registro en el mostrador del aeropuerto (en caso contrario se le será negado el abordaje): 1. Mujeres embarazadas y/o personas que hayan recibido una intervención quirúrgica recientemente. 2. Menores de edad sin acompañante. 3. Personas viajando con equipaje especial como instrumentos musicales y/o deportivos; 4. Personas con capacidades especiales que requieran viajar acompañadas con una persona que las apoye en el uso de: muletas, sillas de ruedas, etc. 5. Personas viajando con mascotas.NOTA - Se verificará la situación de cada pasajero antes de abordar el avión, si tu situación es una o varias de las mencionadas arriba, se te negará permiso de abordar el avión y perderás tu vuelo sin excepción, (Vivaaerobus no se hará responsable ni reembolsará el monto pagado por el boleto de avión). Para evitar que se te niegue abordar el avión acude al mostrador del aeropuerto al menos 2 horas antes de tu vuelo. Les recordamos a todos los pasajeros que es necesario declarar su equipaje de mano en mostrador en donde personal de la aerolínea colocará un distintivo en su equipaje, en dado caso de no presentarlo se negará su abordaje (no aplica para pasajeros VivaPlus y VivaBásico que imprimieron su pase de abordar en línea y decidieron no documentar, siempre y cuando cumpla con las condiciones de peso y dimensiones).

AVISO LEGAL:

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