CASO AMÉRICA MÓVIL

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FACULTAD DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS

MAESTRÍA EN ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS MENCIÓN EN GESTIÓN DE PROCESOS ORGANIZACIONALES

ENFOQUE PROSPECTIVO DE LA ADMINISTRACIÓN

TEMA:

CASO AMÉRICA MÓVIL

MAESTRANTES:

Érika Isabel Estrada Vélez

Jefferson Marcos Tapuyo Añapa (Jefe de grupo)

Roddy Rubén Ramírez Loor

JUNIO 23 DEL 2019

SANTO DOMINGO DE LOS TSÁCHILAS – ECUADOR

PREGUNTAS DE ANÁLISIS

1. Las distintas teorías de la administración han destacado la importancia para la buena marcha de las organizaciones de seguir determinados principios. ¿Qué iniciativas ha tomado América Móvil para alcanzar la eficiencia?

Iniciativas:

• Control constante sobre los costos de distribución, marketing y operación.
• Generar y estimular la demanda de consumo de su producto.
• Desarrolló estrategias de ventas.
• Desarrolló una política de adquisiciones y relaciones comerciales.

1. Para guiar su comportamiento las organizaciones se suelen fijar una serie de objetivos. ¿Cuáles son los objetivos que han orientado la marcha de América Móvil?

• Brindar calidad en el servicio de telefonía móvil y el despliegue de cobertura para satisfacer las necesidades de la comunicación de una manera efectiva mediante la implantación del estándar europeo GSM en las redes de todas sus operaciones en Latinoamérica.

1. Para alcanzar la tasa de crecimiento deseada, además del crecimiento “orgánico” (el conseguido por el crecimiento de las ventas impulsadas por una política comercial y de marketing), ¿Qué otra estrategia se ha seguido?

• Aprovechar la salida de las operadoras de telefonía móvil norteamericanas en Latinoamérica tras el estallido de la burbuja tecnológica.
• Adquirir operadoras de telefonía móvil con dificultades financieras y aprovechar la cartera de clientes.
• Implementar en Latinoamérica nuevas redes con tecnología avanzada con estándar europeo.

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