CNT y NETLIFE
dead ur22Apuntes6 de Junio de 2022
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Mira amor la idea esta así…
ANÁLISIS PREVIO DE LA SITUACIÓN ACTUAL
En esta sección de este trabajo investigativo es pertinente hacer un análisis previo de la situación actual de ambas empresas, es decir, CNT y NETLIFE donde se abordaran los factores que son controlables por parte de ambas empresas, y los factores que forman ajenos a la misma pero que influyen en la puesta en marcha de aquellas compañías.
En cuanto al análisis interno, es indispensable considerar los siguientes aspectos evaluados en ambas empresas: marketing mix, mercado-cliente potencial y un breve estudio de las expectativas de los clientes con relación al servicio que ofrecen.
Marketing mix:
Empecemos con el marketing mix el cual se lo entiende como el conjunto de herramientas tácticas controlables de mercadotecnia que la empresa combina para producir una respuesta deseada en el mercado meta. (Kotler & Armstrong, 2013). Es decir, la mezcla de mercadotecnia incluye todo lo que la empresa puede hacer para influir en la demanda de su producto.
En este caso traemos a colación las compañías CNT y NETLIFE
Variable | CNT | NETLIFE |
Producto | El Plan Fibra Óptica GO 40 MBPS!! de CNT lleva internet de alta velocidad a tu casa. Para un mejor rendimiento, consulta con nuestros ejecutivos cuál es el plan ideal para ti según tus necesidades y cantidad de personas que viven contigo. | PLAN Novice Defense- Fibra óptica 70 MBPS, tecnología de nueva generación que utiliza haces de luz para transmitir datos y comunicación a una gran distancia. Es inmune a interferencias electromagnéticas. |
Precio | $22.31+ impuestos | $26.40+ impuesto |
Plaza | Sucursales e islas en centros comerciales | Sucursales e islas dentro de centros comerciales |
Promoción o difusión | TV nacional, anuncios en redes sociales | TV nacional, redes sociales y TV de paga. |
A partir de este cuadro se podrá hacer un contraste de ambas compañías. En relación al producto que ofrecen a su clientela es el denominado “Plan Fibra óptica” pero con ligeras variaciones, dado que CNT solo ofrece 40 MBPS de velocidad frente a los 70 MBPS que ofrece Netlife, cosa que haría que el cliente se decante por la compañía que le brinde mayor velocidad
Asimismo, no podemos dejar de lado el precio de ambos paquetes básicos o iniciales que nos ofrecen estas compañías dado que distan en un aproximado de $4.09, valor que no afecta al cliente cuando busca un servicio de internet que le provea de una óptima conexión a la red.
Tan CNT como NETLIFE con relación a su estrategia de plaza o distribución tienen un nexo en común, que mantienen sucursales e islas dentro de los centro comerciales, pero se diferencian en temas de instalación, debido a que la Corporación Nacional de Telecomunicaciones se toma 7 días laborables frente a los 3 días laborables de NETLIFE que tiene una atención más ágil y personalizada. Por último, los canales de difusión de ambas empresas son similares, con un pequeño cambio en NETLIFE que tienen a expandirse a un medio como lo es la TV pagada.
Mercado potencial
Tales digresiones conllevan a plantearse la siguiente interrogante: ¿Cuál es el mercado potencial de estas compañías? Primeramente, el mercado potencial no es más que el hecho de proyectar las cantidades del producto que la población estará en capacidad de consumir a los diferentes niveles de precios previstos (Mariotti, 2007). En otras palabras este tipo de mercado abarca a los posibles compradores que para el caso de CNT tienden a ser las personas que ganan un sueldo por debajo de la canasta familiar básica y necesitan una red para su periodo formativo y laboral. Mientras que en el caso de Netlife su mercado potencial son las personas que ganan por encima del suelo básico.
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