CUALES SON LOS 14 PRINCIPIOS DE LA ADMINISTRACIÓN

LOS 14 PRINCIPIOS DE LA ADMINISTRACIÓN

El ingeniero y teórico de la administración fue el primero en sistematizar el comportamiento gerencial, definiendo que la función administrativa sólo tiene incidencia sobre el personal de la empresa. Sus más grandes contribuciones al área las plasmó en el libro Administration industrielle et générale, publicado en París en 1916.

Las investigaciones de Henry Fayol en el área, se basaron en un enfoque sintético, global y universal de la empresa, con una concepción anatómica y estructural de la organización. Uno de sus resultados fue la creación de una serie de 14 principios que toda empresa debería aplicar para lograr altos índices de eficiencia, donde destacan:

• Disciplina.

• Autoridad.

• Correcta delimitación de funciones.

Estos 14 principios son:

1) UNIDAD DE MANDO: Cada uno de los empleados deben recibir órdenes de un sólo superior. Así de esta manera se evitaran cruces de órdenes.

2) AUTORIDAD: Aunque un cargo alto automáticamente genera la autoridad, esto no quiere decir que reciba obediencia, para lograr que las órdenes que da sean cumplidas con éxito, se debe tener liderazgo. Además la autoridad debe tener gran responsabilidad.

3) UNIDAD DE DIRECCIÓN: Se debe generar un programa para cada actividad. Todo objetivo de tener una secuencia de procesos y plan determinado para ser logrado. Además, de contar con un administrador para cada caso.

4) CENTRALIZACIÓN: Toda actividad debe ser manejada por una sola persona. El gerente necesita darle el poder a sus subalternos para que supervise cada actividad. Siempre el gerente es el que tiene la responsabilidad final, es decir si el trabajo de sus empleados es mal realizado él debe responder.

5) SUBORDINACIÓN DEL INTERÉS PARTICULAR AL GENERAL: Deben sobresalir los intereses de la empresa por encima de las individualidades. Siempre se debe buscar el beneficio sobre la mayoría.

6) DISCIPLINA: Cada miembro de una organización debe respetar las reglas de la empresa, como también los acuerdo de convivencia de ella. Un buen liderazgo es fundamental para lograr acuerdos justos y una correcta aplicación de sanciones.

7) DIVISIÓN DEL TRABAJO: Para el buen funcionamiento de una empresa se debe tener en cuenta la correcta delimitación y división de funciones. Se debe explicar claramente el trabajo que cada colaborador debe desempeñar, además, debe aprovecharse la especialización del personal para aumentar la eficiencia.

8) ORDEN: Cada empleado debe ocupar el cargo más adecuado para él, y todo material necesario debe estar en el lugar indicado y momento correspondiente.

9) JERARQUÍA: El organigrama y jerarquía de cargos debe estar claramente definidos y expuestos. Desde gerentes a jefes de sección, todos deben conocer a su superior directo y se debe respetar la autoridad de cada nivel.

10) JUSTA REMUNERACIÓN: Todo empleado debe tener un claro conocimiento de su remuneración y debe ser asignada de acuerdo al trabajo realizado. Además los beneficios de la empresa deben ser compartidos con todos los trabajadores.

11) EQUIDAD: Todo líder debe contar con la capacidad de aplicar decisiones justas en el momento adecuado. A su vez, deben tener un trato amistoso con sus subalternos.

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