CURA PARA LA ANTIGESTION Piense en su propia área de trabajo tal como es en la actualidad y responda:

INFORME APLICADO N° 1

Piense en su propia área de trabajo tal como es en la actualidad y responda:

1. Si usted tuviese todas las facultades necesarias para cambiar y mejorar el área de trabajo en que se desempeña en la organización ¿en qué forma le gustaría que funcionara?

El área de trabajo está localizada en el Departamento de Recolección de Alcantarillado de Emcali E.I.C.E. en donde se realizan todas las actividades requeridas para mantener el sistema de Alcantarillado de la ciudad en un normal funcionamiento. La sección que está dentro de este departamento se llama Construcción e Investigación y tiene como función principal la localización, verificación y reparación de daños de alcantarillado. En esta sección se requiere la normalización de todas las actividades que se efectúan en el área, lo cual dificulta la medición del rendimiento de las actividades diarias de los grupos de reparación de daños, sin contar con las mejoras que se pueden generar en cada uno de los procesos. Lo anterior será el principal cambio que quiero que se dé cuando tenga la oportunidad de ejecutarlo. Con este cambio la sección de Construcción e Investigación de Alcantarillado funcionará con unos índices de eficiencia mayor, buscando con mejoramiento continuo la prestación de un servicio de calidad para toda la ciudad.

El modelo de abastecimiento de materiales y herramientas presenta fallas de faltantes y mala calidad, lo cual desmejora la prestación del servicio. Y para ello se debe de mejorar el funcionamiento de la cadena de suministro y la gestión de logística en el área, gestionando cambios hacia nuevas filosofías de trabajo más efectivas.

2. Mencione los factores que obstruyen el buen funcionamiento de su trabajo actual.

La anti gestión del Gerente General, del Gerente de Acueducto y Alcantarillado, del Director de Aguas Residuales y del jefe de Departamento de Alcantarillado, además de la politiquería en el interior de la compañía, que pretenden desmejorar los recursos de mano de obra, materiales y equipos para prestar un óptimo servicio. Ellos buscan constantemente las justificaciones para efectuar contratos elevados, con intenciones claras de lucrarse, logrando persuadir todos los controles de las entidades encargadas de la vigilancia que hacen referencia a estos cargos administrativos. Estos contratos que en la mayoría de los casos son innecesarios hacen que la empresa se debilite financieramente y pierda capacidad para invertir en nuevos equipos, y opte por un plan de austeridad en materiales que en últimas trae con ello la prestación de un mal servicio, como por ejemplo la falta de tapas circulares 0.70m para cámaras de alcantarillado y las rejillas para sumideros, (entre otros) que son esenciales para prevenir accidentes, ya que se ha elevado la demanda por el incremento de robos de estos elementos.

La politiquería es otro de los factores que obstruyen el funcionamiento de mi trabajo actual, ya que el jefe del Departamento permite que algunos trabajadores tengan unos privilegios para ocupar algunos cargos, por los favores políticos que se hacen entre los mismos. Y por lo general son trabajadores de bajo rendimiento y poco

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