Calzado Bogota

Bogotá, D.C., Marzo 03 de 2009

Trabajo de Grado Señores BIBLIOTECA GENERAL Cuidad

Estimados Señores:

La suscrita LADY ROXANA NIÑO VELANDIA, con C.C. No. 53.114.803 de Bogotá, autora del trabajo de grado titulado CREACIÓN DE UN PLAN DE NEGOCIOS PARA UNA MICROEMPRESA DE CALZADO INFANTIL “KANDY” EN LA CIUDAD DE BOGOTÁ, presentado y aprobado en el año 2008 como requisito para optar al título de ADMINISTRADORA DE EMPRESAS; autorizo a la Biblioteca General de la Universidad Javeriana para que con fines académicos, muestre al mundo la producción intelectual de la Universidad Javeriana, a través de la visibilidad de su contenido de la siguiente manera:

Los usuarios puedan consultar el contenido de este trabajo de grado en Biblos, en los sitios web que administra la Universidad, en Bases de Datos, en otros Catálogos y en otros sitios web, Redes y Sistemas de Información nacionales e internacionales “Open Access” y en las redes de información del país y del exterior, con las cuales tenga convenio la Universidad Javeriana.

Permita la consulta, la reproducción, a los usuarios interesados en el contenido de este trabajo, para todos los usos que tengan finalidad académica, ya sea en formato CD-ROM o digital desde Internet, Intranet, etc., y en general para cualquier formato conocido o por conocer.

Continúo conservando los correspondientes derechos sin modificación o restricción alguna; puesto que de acuerdo con la legislación colombiana aplicable, el presente es un acuerdo jurídico que en ningún caso conlleva la enajenación del derecho de autor y sus conexos.

De conformidad con lo establecido en el artículo 30 de la Ley 23 de 1982 y el artículo 11 de la Decisión Andina 351 de 1993, “Los derechos morales sobre el trabajo son propiedad de los autores”, los cuales son irrenunciables, imprescriptibles, inembargables e inalienables.

LADY ROXANA NÑO VELANDIA Firma Nombre Completo Documento

NOTA IMPORTANTE: El autor certifica que conocen las derivadas jurídicas que se generan en aplicación de los principios del derecho de autor.

C. C. FACULTAD DE CIENCIAS ECONOMICAS Y ADMINSITRATIVAS CARRERA DE ADMINISTRACION DE EMPRESAS

FORMULARIO DE LA DESCRIPCIÓN DE LA TESIS DOCTORAL O DEL TRABAJO DE GRADO

TÍTULO COMPLETO DE LA TESIS DOCTORAL O TRABAJO DE GRADO: CREACIÓN DE UN PLAN DE NEGOCIOS PARA UNA MICROEMPRESA DE CALZADO INFANTIL “KANDY” EN LA CIUDAD DE BOGOTÁ.

SUBTÍTULO, SI LO TIENE: ________________________________________________________

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AUTOR O AUTORES Apellidos Completos Nombres Completos

NIÑO VELANDIA

LADY ROXANA

DIRECTOR (ES) TESIS DOCTORAL O DEL TRABAJO DE GRADO Apellidos Completos Nombres Completos

SALAZAR HERNÁNDEZ

RUBÉN

TRABAJO PARA OPTAR AL TÍTULO DE ADMINISTRADOR DE EMPRESAS

FACULTAD: CIENCIAS ECONÓMICAS Y ADMINISTRATIVAS

PROGRAMA: Carrera X Licenciatura ___ Especialización ____ Maestría ____ Doctorado ____

NOMBRE DEL PROGRAMA: ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS

NOMBRES Y APELLIDOS DEL DIRECTOR DEL PROGRAMA: MARGARITA MARIA CASTILLO MENDOZA

CIUDAD: BOGOTA AÑO DE PRESENTACIÓN DEL TRABAJO DE GRADO: ______

NÚMERO DE PÁGINAS 147

TIPO DE ILUSTRACIONES:

- Ilustraciones - Mapas - Tablas, gráficos y diagramas

- Planos - Fotografías

RESUMEN DEL CONTENIDO EN ESPAÑOL E INGLÉS: (Máximo 250 palabras - 1530 caracteres):

Es necesario desarrollar un modelo que permita conocer la dinámica del Sector en el que se va a incurrir y saber todas las ventajas y desventajas que traen consigo la creación de una empresa de Calzado Infantil. Es indispensable tener en cuenta elementos que garantizan el desarrollo de la empresa ya que son factores que generan rentabilidad y rendimientos: 1. El servicio, permite que los Compradores encuentren en nivel de satisfacción que requieren. 2. La calidad es de vital importancia para los niños de 0 a 5 años; porque el calzado a esta edad, define el desarrollo y crecimiento de los niños. 3. El precio es uno de los aspectos más importantes para que los padres adquieran el calzado. 4. Los materiales hacen parte de la calidad y comodidad que buscan los padres para brindar satisfacción a sus hijos. 5. Los proveedores es otro de los factores que los padres tienen en cuenta a la hora de realizar las compras de calzado para sus hijos.

To create a company is necessary to develop a model that enables the dynamics of the sector in which to capture and know all the possible advantages and disadvantages that result in the creation of a children's footwear company. Is necessary and indispensable to take into account some elements at the time of creating a children's footwear company, because it ensure the development of it and because they are factors that generate returns and yields: 1. Service 2. Quality. 3. Price 4. Materials. 5. Suppliers

CREACIÓN DE UN PLAN DE NEGOCIOS PARA UNA MICROEMPRESA DE CALZADO INFANTIL “KANDY” EN LA CIUDAD DE BOGOTÁ

LADY ROXANA NIÑO VELANDIA

PONTIFICIA UNIVERSIDAD JAVERIANA FACULTAD DE CIENCIAS ECONÓMICAS Y ADMINISTRATIVAS ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS BOGOTÁ 2008

CREACIÓN DE UN PLAN DE NEGOCIOS PARA UNA MICROEMPRESA DE CALZADO INFANTIL “KANDY”

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CREACIÓN DE UN PLAN DE NEGOCIOS PARA UNA MICROEMPRESA DE CALZADO INFANTIL “KANDY” EN LA CIUDAD DE BOGOTÁ

LADY ROXANA NIÑO VELANDIA

Trabajo de grado presentado para optar al título de administrador de empresas

RUBÉN SALAZAR HERNÁNDEZ DIRECTOR DEL TRABAJO DE GRADO

PONTIFICIA UNIVERSIDAD JAVERIANA FACULTAD DE CIENCIAS ECONÓMICAS Y ADMINISTRATIVAS ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS BOGOTÁ 2008

CREACIÓN DE UN PLAN DE NEGOCIOS PARA UNA MICROEMPRESA DE CALZADO INFANTIL “KANDY”

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PONTIFICIA UNIVERSIDAD JAVERIANA

FACULTAD DE CIENCIAS ECONÓMICAS Y ADMINISTRATIVAS

CARRERA DE ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS

RECTOR MAGNÍFICO: R.P. JOAQUÍN SÁNCHEZ S.J.

DECANO ACADÉMICO: GUILLERMO GALÁN CORREA

DECANO DEL MEDIO UNIVERSITARIO: LUIS CARLOS DUQUE NARANJO

DIRECTOR DEL PROYECTO: RUBÉN SALAZAR HERNÁNDEZ

CREACIÓN DE UN PLAN DE NEGOCIOS PARA UNA MICROEMPRESA DE CALZADO INFANTIL “KANDY”

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ARTÍCULO 23 DE LA RESOLUCIÓN No. 13 DE JUNIO DE 1946

“La universidad no se hace responsable de los conceptos emitidos por sus alumnos en sus proyectos de grado.

Sólo velará porque no se publique nada contrario al dogma y la moral católica y porque los trabajos no contengan ataques o polémicas puramente personales. Antes bien, que se vea en ellos el anhelo de buscar la verdad y la justicia”.

CREACIÓN DE UN PLAN DE NEGOCIOS PARA UNA MICROEMPRESA DE CALZADO INFANTIL “KANDY”

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AGRADECIMIENTOS

La autora expresa sus más sinceros agradecimientos a todas aquellas personas que colaboraron con la investigación y el desarrollo del presente trabajo de grado, especialmente a:

• Su familia, por la ayuda en todo momento, el apoyo incondicional que prestaron durante el desarrollo de este trabajo de grado.

• El Doctor Rubén Salazar Hernández, por su ayuda, apoyo y por su asesoría en todo momento, por sus conocimientos en el tema.

CREACIÓN DE UN PLAN DE NEGOCIOS PARA UNA MICROEMPRESA DE CALZADO INFANTIL “KANDY”

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CONTENIDO

Pág.

RESUMEN EJECUTIVO 14

INTRODUCCIÓN 15

CAPÍTULO I 16

1. PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA 16

1.1 Calzado Infantil 16

1.2 Competencia Nacional 19

1.2.1 Competencia Por Zona (Restrepo) 19 1.2.2 Almacenes calzado infantil- Bogotá (competencia directa) 25 1.2.3 Almacenes Calzado Infantil - Colombia (Competencia Indirecta)

1.3 COMPETENCIA INTERNACIONAL 24

1.3.1 Destacados de Latinoamérica 26 1.3.2 Almacenes De Calzado Infantil - Competidores Internacionales 27

1.4 Formulación del Problema 27

2. JUSTIFICACIÓN DEL PROYECTO 29

2.1 Antecedentes 32

2.2 “KANDY” –Calzado Infantil 33

2.3 Tendencias y Perspectivas 36

2.4 Mercado del Calzado Infantil y Perfil del Consumidor. 36

2.5 Oportunidad de Negocio 38

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3. OBJETIVOS 40

3.1 Objetivo General 40

3.2 Objetivos específicos 40

4. MARCO TEÓRICO 42

4.1 PRIMERA PARTE 42

4.1.1 Empresa 42 4.1.2 Manufactura 43 4.1.3 Qué es un proyecto? 44 4.1.4 Cómo se genera un proyecto? 45 4.1.5 Proyectos Empresariales 45 4.1.6 Guía para el asesoramiento en la selección del Calzado Infantil. 46 4.1.7 Bases científicas 48

4.2 SEGUNDA PARTE 50

4.2.1 Plan de Negocio 50 4.2.1.1 Análisis del Mercado 53 4.2.1.2 Análisis Técnico 56 4.2.1.3 Análisis Económico 56 4.2.1.4 Análisis Administrativo 57 4.2.1.5 Análisis Legal y Social 57

4.2.2 Pensamiento y Creatividad – Seis Sombreros para pensar 60 4.2.3 Las ocho reglas del Liderazgo 61 4.2.4 La Industria del Calzado

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