Caso Frito Lays

Caso Frito Lays

Preguntas de análisis

1. ¿Cuáles son los principales beneficios que ha logrado Frito-Lay mediante el uso de computadores manuales por parte de su fuerza de ventas?

• Procesar automáticamente cada detalle del pedido, facturación e información correspondiente a más de 100 líneas de productos en 250 tamaños diferentes.

• Revisar disponibilidad de productos.

• Transmitir los pedidos de los clientes con mayor prontitud.

• Imprimir la factura de los clientes.

• Lleva un mejor y más sencillo control del inventario.

• Mayor control del tiempo.

• Los empleados de todos los niveles de la compañía están ahora involucrados y disfrutan de poder tener acceso casi inmediato a una abundante información sobre marketing.

2. ¿Qué problemas afronta una organización cuando introduce el uso amplio de nueva tecnología?

Uno de los problemas a los que podría enfrentarse es al alto costo de esta nueva tecnología, también a la resistencia al cambio en las circunstancias por parte de los empleados y a la complejidad en el uso que esta.

3. Evalúe la decisión tomada por la gerencia de PepsiCo de adaptar la tecnología a su división de bebidas.

Sería recomendable que antes de tomar esta decisión se evalúen tanto las ventajas como las desventajas de su implementación, ya que si esta es exitosa, sumaria puntos positivos al nivel de distribución y venta de los productos, lo cual lograría que la empresa pueda destacarse por encima de la competencia ocupando una posición favorable, pero en caso contrario la organización estaría perdiendo la inversión y el tiempo ocupados en este proyecto.

Caso Fresh Fields

Preguntas del Caso

1. ¿Qué factores económicos y sociales deben tener presentes los directivos de Fresh Fields?

Procesar automáticamente cada detalle del pedido, facturación e información correspondiente a más de 100 líneas de productos en 250 tamaños diferentes.

Revisar disponibilidad de productos.

Transmitir los pedidos de los clientes con mayor prontitud.

Imprimir la factura de los clientes.

Lleva un mejor y más sencillo control del inventario.

Mayor control del tiempo.

Los empleados de todos

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