Caso Google

1. Describa los tres componentes del concepto del marketing que se aplican a google. ¿Cual es probable que presente el mayor desafío para el éxito?

En mi opinión, después de realizar la lectura del caso es el enfoque hacia el cliente, es decir lo que google como compañía quiere realizar, es la de cubrir las necesidades principales de sus usuarios, la compañía tiene que estar realizando estudios e investigaciones a sus clientes potenciales como también sus clientes actuales, uno de sus puntos principales y la que más destaca es “Enfocarse en el usuario, toso lo demás vendrá después”.

Otro punto importante es que la compañía mantiene como características principales de Google, que hace que se diferencie de su competencia y que se destaque, es decir que los clientes noten que es Google y no la competencia, por ejemplo cuenta con una serie de idiomas que lo hace ser un buscador trasversal, además de ser un buscador para adquirir información, esta compañía cuentan con una serie de herramientas que complementan aun mas sus servicio y lo hacen más completo, por ejemplo tenemos Google Earth, Gmail y Google Phone- Book entre otros.

Otro componente es lo que Google espera, nos damos cuenta que la finalidad de la compañía es mantenerse líder y transformarse en una herramienta importante para los usuarios a nivel mundial.

El mayor desafío consideramos que es el enfoque hacia el cliente, a pesar que este punto lo han manejado bastante bien, es un punto que tiene que ser estudiado continuamente, ya que las generaciones no siempre son iguales, y, por ende, hay que hacer estudios continuamente para saber qué es lo que quiere el usuario.

2. Describa como cada factor del macro ambiente externo influirá en las actividades de marketing de Google.

A continuación muestro los diferentes factores que influyen al macro ambiente y que influirán en si al marketing de Google:

Condiciones Económicas

Los empleados encargados de la innovación inician con bajos recursos económicos, sin embargo, su capacidad para el desarrollo del negocio les abre puertas y la generación de alianzas estrategias les permiten obtener un crecimiento que la empresa mediante patrocinios y la apertura de las líneas de publicidad.

Competencia

Las crecientes redes tecnológicas existentes, tales como e Bay, yahoo!, Amazon y MSN Search que compiten arduamente en el mercado. * Buscadores web y proveedores de acceso a internet. *Empresas del mundo de la publicidad, tanto las de internet como las tradicionales.

Tecnología

La clave del éxito de Google siempre ha sido su tecnología subyacente, una mezcla exclusiva de originalmente desarrollada por Page y Brin

Red Mundial en cuestión de segundos.

Fuerzas Políticas y Jurídicas

Las prohibiciones o bloqueo de acceso según las políticas o restricciones políticas o jurídicas de cada país.

Fuerzas Sociales y Culturales

Una de las claves de éxito de Google han sido que ofrece diversidad de productos, ha roto barreras en la comunicación y accesibilidad a la información debido a que permite realizar búsquedas en más de 88 idiomas e traducciones automatizadas.

3. ¿Está usted de acuerdo con la estrategia de Google de expandir su mezcla de productos para incluir servicios distintos a las capacidades de búsqueda exclusivamente? ¿Por qué?

La estrategia de enfocar el negocio exclusivamente a las búsquedas da la sensación de cerrarse a muchas oportunidades, sin embargo a la fecha, siendo su negocio un buscador tienen más de 20 unidades de negocio y dado que la información nunca se acaba este negocio no llega a terminar, pues la red a nivel mundial se presta para expandir la mezcla de producto y hacer del negocio una herramienta

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