Caso Hotel los arrayanes

CASO Hotel “Los Arrayanes” 

1. Cuál es su opinión en lo referente a la contratación del nuevo personal?

Que es injusto que hayan personas recomendadas por otras, mientras que los seleccionados son muchos que están a la espera, aunque es entendible porque estaban con poco tiempo y necesitaban el personal rápidamente.

1. Cuál fue la reacción del resto del personal ante esta situación?

Pues se formaron comentarios entre pasillos los cuales ocasionaron que se formacen diferentes grupos de alianzas.

1. ¿Cuál fue la repercusión de la decisión apresurada de los dueños al contratar a este empleado?

La repercusión de esta decisión apresurada es la renuncia del antiguo gestor, quien era reconocido por todos los empleados como líder y pilar de la misma, y en la que era el empleado de mayor experiencia.

1. ¿Cuál es el clima de trabajo?

 Ya con la comitiva instalándose, las instrucciones que recibe el personal se superponen: en muchas ocasiones no se sabe cuáles son las órdenes, ni para qué se han de efectuar ciertas tareas, que muchas veces quedan sin hacer. Los dos encargados, el antiguo y el recién incorporado, tienen enfrentamientos verbales, y se pasan responsabilidades el uno al otro. Los empleados a su cargo comentan entre pasillos la actitud de ambos, formándose diferentes grupos según las alianzas establecidas.

1. A su criterio; ¿existe alguna alternativa que permita revertir la situación planteada?

Pienso que se debe volver a las reglas de juego antiguas que se manejaban anteriormente, también esta el factor de no despedir al antiguo gestor, pues es la persona que puede ayudar a solucionar el conflicto que se presenta.

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