Caso Juguetes Tato & Dunia Campos S.A.C.

CASOS PARA ANÁLISIS Y DISCUSIÓN

ERNESTO MANFREDI GAGLIUFFI

Caso

Juguetes Tato & Dunia Campos S.A.C.

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Ernesto Manfredi Gagliuffi. Lima. Perú. 2011.

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RESUMEN Y ESCENARIOS

Necesariamente debemos resumir y dar un orden a los sucesos y hechos en   la empresa Juguetes   Tato   & Campos S.A.C. esta, se encuentra en el negocio de entretenimiento, fabrica juguetes de madera de varios tipos, todos ellos, con dos colores como mínimo.

Parte   del   proceso   de   producción consideraba la labor de pintado, con barniz pulverizado, labor que se realizaba con el juguete parcialmente armado; el área responsable de esta tarea era duramente criticada por su alto nivel de rotación de personal, el ausentismo y la baja moral.

En proceso de producción se vio afectado por la reorganización del área de pintado, esta reorganización exigió que los trabajadores unificarán su ubicación dentro de la línea y estuviese Dispuestos frente a un transportador con ganchos a un determinado ritmo, y el ritmo había sido calculado por los ingenieros de la planta.

La nueva disposición, exigía  a  los trabajadores, ubicarse en un cubículo que retenía los excedentes de pintura y eliminaba los vapores; hacia el final de la línea se hallaba un horno horizontal de secado. Esta labor, exigían capacitar a los trabajadores en el proceso mismo así como en el aprendizaje del nuevo ritmo de trabajo que se requería.

Con el propósito de facilitar el logro de los objetivos del área, los empleados   que   trabajaban   en   el cuarto de pintura participaban en un plan   de   bono   colectivo;  ya   que, desconocían la operación, venían percibiendo un bono por aprendizaje, el cual decrecía mensualmente en su monto, habiéndose    planificado   que   este desapareciera en seis meses, tiempo estimado que tomarían que estuvieran bien capacitados.

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