Caso La empresa Zapatos SA
Enviado por abigailperez99 • 17 de Abril de 2017 • Trabajos • 406 Palabras (2 Páginas) • 300 Visitas
Estimados alumnos esta actividad fue enviada con su rúbrica a todos ustedes por medio de los Avisos y Novedades. La copio a continuación.
Muy buenas tardes Estimados alumnos, a continuación presento el caso de una empresa para resolución de actividad dos de la unidad número uno .
La empresa Zapatos SA ha recibido devoluciones de un solo modelo de zapatos. estos son para caballero y han presentado el 7% de ventas realizadas cada mes Durante los últimos tres meses .
en virtud de que la devolución está afectando severamente los ingresos de la empresa se ha decidido formar un comité con los gerentes de compras producción almacén y ventas con el fin de determinar las causas y poner el Remedio a la brevedad..
A) determinar qué tipo de inspecciones deberían realizar estos gerentes dentro del comité .
B) Describir dos posibles causas que sea factibles en dos diferentes departamentos que en forma lógica pudieran haber afectado la calidad del producto final .
C). Mencionar las herramientas que deberían aplicarse en cada uno de los casos que se hayan encontrado en las inspecciones
D). Por último emite una conclusión lógica y presenta como informe a la dirección General de la empresa .
A continuación envío la rúbrica con la que va a ser calificado tu trabajo favor de enviarlo acorde a las instrucciones que lleva esta actividad como el nombre del archivo que esté realizado en Word Etc.
Criterio | Indicadores | Valor | Puntaje obtenido | Observaciones |
Identificación del problema | Define de forma clara y precisa el principal problema que requiere del uso de las herramientas para la implementación de la calidad, respecto al caso expuesto. | 20% |
|
|
Identificación de las herramientas | Describe de forma clara y concisa las herramientas de calidad que se requieren para atender el problema identificado. Ubica sus características, utilidad y aplicación. | 30% |
|
|
Justificación de la propuesta | Explica las ventajas y desventajas al utilizar cada herramienta propuesta, así como los beneficios que se obtendrían para el área de mercadotecnia. | 25% |
|
|
Análisis y síntesis de la información | Resalta ideas fundamentales relacionadas con el tema; tiene una buena secuencia al enlazar sus ideas con la información, lo cual denotan su autenticidad. | 10% |
|
|
Estructura del documento | Contiene imágenes, gráficos y datos que aportan o complementan el tema, así comobibliografía reciente o actualizada. El documento cumple con lo solicitado en tiempo y forma. | 10% |
|
|
Comunicación escrita | Emite la información de forma clara, gramaticalmente coherente, ordenada y con buena ortografía. | 5% |
|
|
|
| 100% |
|
|
...