Caso Southwets 1993

2.4. Análisis FODA 6

3. Diagnóstico del medio externo

Variables Políticas 10

3.1. Variables económicas 10

3.2. Variables Socioculturales 11

3.3. Variables Tecnológicas RSE 11

3.4. Variables Ambientales 11

4. Análisis PEST 12

5. Modelo de las 5 fuerzas de Porter 13

6. Entorno de la Empresa Actividades Primarias 14

6.1. Cadena de Valor 14

6.2. Logística Interna 15

6.3. Operaciones 15

6.4. Logística Externa 17

INTRODUCCION

El presente caso corresponde al de Southwest Airlines a partir del año 1993 en el cual vamos a realizar el análisis de las incidencias considerando en análisis estratégico y aplicando distintas técnicas y herramientas que faciliten la comprensión de sus componentes estratégicos.

Las utilización de diferentes estrategias hacen que combinadas esta compañía sea rentable, se mantenga posicionada y que sea congruente con sus expectativas futuras.

En determinado momento se dio una guerra de precios entre las principales aerolíneas que buscaban eliminar a los competidores más débiles, sin embargo Saouthwest sobrevivió a esta batalla ya que su diferenciación está orientada al costo lo que les permitió rebajar sus tarifas en un 50%

Leer Ensayo Completo

Suscríbase

en los pasajes y aún así ser sustentables, sin embargo, la percepción de los empleados y propios usuarios identificaron a la compañía como una de las más débiles, en respuesta de esto Sauthwes innovó con una nueva propuesta orientada a darle una identidad propia al servicio y a la organización acompañado de un desempeño financiero poderoso.

Concretamente los objetivos se cumplieron, dieron una identidad a la organización, se posicionó en mercado por sus bajos costos, rapidez y eficiencia en su servicio, siendo hasta ahora una empresa consecuente con su misión y visión, llegando a un nivel de satisfacción que declara “cumplir lo que prometes”.

...