Coca Cola

I. Descripción de la organización:

Coca-Cola se formuló en 1886 por el farmacéutico John Pemberton, en aquellos tiempos, se comercializaba como “poción para los trastornos físicos y psíquicos”. . La fórmula era un secreto hasta para la empresa, conocida como “mercancía 7X”. En 1899, se concedió la primera franquicia de Coca-Cola por 1$. Once años después ya habían implantados 370 franquiciados. Durante varios años, se percibió una entrada masiva de competidores potenciales que imitaban a Coca-Cola, que en 1916 fueron prohibidas en los tribunales 153 imitaciones. En ese mismo año, Coke estableció una estrategia de diferenciación de sus productos patentando una botella de 20 centilitros con un diseño propio. En 1919, Coca-Cola, comenzó a cotizar en bolsa. En 1950, Coca Cola ya fue líder del mercado en Estados Unidos.

Durante una serie de períodos Coca Cola estuvo luchando por el liderazgo contra Pepsi, pero ya en 2004, Coca Cola alcanzó el puesto número uno en el mercado estadounidense junto con Pepsi. El mercado Estadounidense se le iba quedando pequeño a Coca Cola, por lo que año tras año fue expandiéndose a nuevos países y creando finalmente su propia embotelladora matriz, hasta que en la actualidad Coca-Cola es la mayor compañía de bebidas del mundo. A través de 500 marcas de bebidas con y sin gas, y del sistema de distribución de bebidas más grande del mundo, consumidores de más de 200 países disfrutan de casi 1.600 consumiciones al día. A escala mundial, somos el primer proveedor de bebidas carbonatadas, zumos y bebidas a base de zumo, así como de tés y cafés listos para tomar.

En Febrero de 2013 nace Coca-Cola Iberian Partners, embotellador de Coca-Cola para España, Portugal y Andorra como resultado de la integración de los 8 embotelladores existentes en este territorio. Además de patrocinar eventos deportivos, culturales y sociales, mantiene un compromiso con la sociedad y el medio ambiente. En España, Coca-Cola es la marca favorita y la más vinculada con la felicidad. Por lo tanto el éxito de esta compañía se debe a Los principios que nos han llevado a conseguirlo, que se recogen en la misión, la visión y los valores de la Compañía.

- La definición de misión, visión y valores de la organización:

En la misión se define el objetivo de Coca-Cola a largo plazo como empresa, y es el motivo de peso de las actuaciones y decisiones que toman para lograr las metas fundamentales:

• Refrescar al mundo

• Inspirar momentos de optimismo y felicidad

• Crear valor y marcar la diferencia

La visión de Coca Cola es el marco del plan de trabajo y describe lo que se necesita lograr para conseguir la máxima sostenibilidad, calidad y crecimiento. Con ella, pretenden lograr unos objetivos adaptados a diferentes ámbitos:

• Personas: Ser un buen lugar donde trabajar, de modo que las personas se sientan cómodas y así que estén motivados para dar cada día lo mejor de sí mismas.

• Bebidas: Ofrecer una variada cartera de productos de calidad que se anticipen y satisfagan los deseos y necesidades de los consumidores.

• Socios: Desarrollar una plantilla de trabajadores, en la que todos tengan una meta común y sean persistentes.

• Planeta: Luchar por la sostenibilidad del planeta y el cuidado del medioambiente.

• Beneficio: Maximizar el beneficio de los accionistas a la vez que se tienen en cuenta las responsabilidades generales de la Compañía.

• Productividad: Ser una organización eficaz y dinámica.

Los valores de Coca Cola se encargan de guiar las acciones y el comportamiento de The Coca-Cola Company en el mundo, y son:

• Liderazgo (esforzarse en dar forma a un futuro mejor).

• Colaboración (potenciar el talento colectivo)

• Integridad (ser transparentes)

• Rendir cuentas (ser responsables)

• Pasión (estar comprometidos con el corazón y con la mente)

• Diversidad (contar con un amplio abanico de marcas y ser tan inclusivos como ellas)

• Calidad (búsqueda de la excelencia)

Con estos valores y orientados por la VISIÓN 2020 de Coca-Cola, buscan estar preparados para un futuro más sostenible.

II. Análisis del entorno

- Análisis del entorno general: PEST-PESTEL: El análisis PEST-PESTEL identifica los cambios en el mercado causados por factores políticos, económicos, socioculturales, tecnológicos, ecológicos y legales, que afectan a la organización desde el entorno externo. A continuación se muestra el análisis PEST-PESTEL para la Coca-Cola Company, una empresa global que se ha clasificado como una de las 10 empresas más admiradas:

Factor Político: La Administración de Alimentos y Medicamentos (FDA) considera que las bebidas no alcohólicas como la Coca-Cola como dentro de la categoría de alimentos, por lo que la fabricación de estos productos, está regulado por los distintos Estados en los que esta firma se encuentra. Las empresas que no cumplan con los normas del gobierno están sujetos a multas. Coca-Cola también está sujeta a la Ley de Seguridad y Salud Ocupacional y locales, estatales, federales y regulación ambiental extranjera. Algunos de los factores que están influyendo en las operaciones de Coca-Cola son:

1. Los cambios en las leyes y reglamentos: Por ejemplo los cambios en las tasas de impuestos, en las interpretaciones de la ley de impuestos, la entrada de nuevas leyes fiscales… Dentro de este factor encontramos también las leyes ambientales, ya sea en el ámbito nacional o extranjero.

2. Las condiciones políticas, específicamente en conflicto mercados internacionales: Por ejemplo los cambios gubernamentales y las restricciones relacionadas a la posibilidad de trasladar la capital de un país a otro.

3. Capacidad de penetrar los mercados emergentes y en desarrollo: Que está condicionada por factores económicos y políticos y la capacidad de Coca-Cola para formar alianzas comerciales estratégicas con eficaces embotelladores locales, y para mejorar sus instalaciones de producción, distribución redes, equipos de ventas, y tecnología.

Factores Económicos: En la actualidad, debido a la recesión global, Coca-Cola

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