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Comercio Electrónico


Enviado por   •  24 de Junio de 2011  •  560 Palabras (3 Páginas)  •  1.489 Visitas

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 El comercio electrónico

consiste en la compra y venta de productos o de servicios a través de medios electrónicos como Internet y otras redes informáticas.  sin embargo con el advenimiento de la Internet  a mediados de los años 90 comenzó a referirse principalmente a la venta de bienes y servicios a través de Internet, usando como forma de pago medios electrónicos, tales como las tarjetas de crédito.

Tipos de comercio electrónico

 

Existen diferentes tipos según quien intervenga en el proceso:

 

·  B2B (Business to Business): se realiza entre dos o más empresas.

 

·  B2C (Business to Consumer): operaciones comerciales llevadas a cabo por una empresa y dirigidas al consumidor final.

 

·  B2A (Business to Administration): negocio de una empresa para la Administración Pública.

 

·  B2E (Business to Employee): relación comercial de una empresa y los empleados de la misma.

 

·  C2C (Consumer to Consumer): operación comercial llevada a cabo entre dos consumidores.

 

·  P2P (Peer to Peer) negocio que no tiene clientes fijos. Se trata de la comunicación directa entre dos clientes a través de e-mail o internet. Se utiliza para el intercambio de informacionk y/o archivos.

 

Ventajas

 

Las principales ventajas del comercio electrónico son:

 

·  El usuario compra sin salir de casa visitando las tiendas que desee.

 

·  El usuario puede comprar más barato y ahorrar ya que tiene la posibilidad de comparar precios.

 

·  Tiempo de atención al cliente menor debido a que no se esperan largas colas.

 

·  Tiendas abiertas las 24 horas al día y todo el año.

 

·  Mercado amplio ya que se puede comprar en cualquier parte del mundo.

 

·  Reducción de costes porque la venta es directa, sin intermediarios.

El Ahorros de tiempo y desplazamiento

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