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Como se da la Ingenieria economica


Enviado por   •  22 de Octubre de 2017  •  Apuntes  •  304 Palabras (2 Páginas)  •  74 Visitas

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Identificación del problema

Actualmente la ciudad de México es una de las ciudades más inseguras, en encuestas del INEGI menciona que el 72.9 % de la población joven que radica entre la edad de 18 años a 25 años menciona que se sienten inseguros. Ante esta problemática es que se a decidido crear SIVV (sistemas de  ingeniería en videovigilancia) la cual es una empresa que se dedica a brindar servicio de venta, distribución e instalación de equipos de CCTV con el fin de garantizar la seguridad y fiabilidad del cliente final.

Nuestro objetivo principal es brindar soluciones y no problemas, es decir se requiere vender equipos cuya fiabilidad y desempeño sea óptima y adecuada para cada solución. Que cada uno de nuestros clientes sientan la calidad de servicio tanto de soporte técnico como de equipos instalados.

Sentir empatía con el cliente es una de las claves fundamentales para lograr una venta, es decir ponte en sus zapatos y dale facilidades para que el cliente por si solo se enrole y compre.

*identificación de los puntos para la toma de decisión

  • Conoce las necesidades del cliente
  • Muchos clientes no saben que quieren y depende de ti vendedor para guiarlo y darle una solución adecuada a sus necesidades.
  • Detecta el enfoque del sistema es decir pregunta si es para vigilancia general, vía remota, o a detalle
  • Proporciones del espacio te permitirán saber que tipo de equipo cotizar y la tecnología a implementar

*asignación de operaciones

El área de interés es siempre la zona crítica en donde se instala el sistema que por lo regula son puertas ventanas calle

*desarrollar alternativas

Compara equipos y proveer la mejor opción

Plática con el cliente y dale soluciones, propuestas de la tecnologia que  le va mejor o es mejor cada una tiene su estuche de monerías.

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