Competencias organizacionales el éxito o supervivencia del negocio

g. Competencias Organizacionales

El éxito o supervivencia del negocio esta condicionado por la forma en que se gestionan las fortalezas y debilidades de la organización. Es importante destacar que la compañía debe definir las competencias claves en las cuales decidirá orientar su organización.

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Figura No. 1. Esquema jerárquico de competencias organizacionales.

El negocio debe contar con una serie de valores que caractericen su cultura de trabajo y las dinámicas de equipo para su buen desarrollo. Antes de pensar en producir en un producto o poder ofrecer un servicio, es necesario que la compañía se vea así misma como su primer bien a trabajar y requiere de estudio, organización y dirección para determinar bajo qué tipo de metodologías conseguirá alcanzar sus objetivos.

Las competencias claves son las que distinguen del resto de las empresas. Cabe destacar que el talento humano con el cual contemos debe conocer y sentirse identificado con nuestras competencias clave para ser capaz de reflejar los pilares bajo los cuales se ha decidido orientar la organización.

Una vez definidas las competencias de la empresa, estas funcionaran como guía para la gestión de talento humano.

Por ejemplo, se ha decidido que una de las competencias claves del negocio será el servicio de atención al cliente, el requisito principal para todo aquel que desee entrar a la compañía debería ser la disposición de ayudar y la voluntad de conocer y satisfacer las necesidades de los clientes.

Entre las competencias claves que debe manejar el negocio están:

1. Cada miembro debe ser un líder con convicción, que esté comprometido con su equipo, dispuesto a tomar decisiones, siempre en búsqueda de soluciones, herramientas y alternativas que permitan y mejoren el desarrollo de la empresa.
2. Cada miembro debe ser capaz de pensar por sí mismo y a la vez, poder generar ideas de forma grupal. “Dos cabezas piensan mejor que una”, pero para ello, es necesario que permitas el libre desenvolvimiento profesional y la comunicación abierta en tu ambiente de trabajo.
3. La inteligencia colectiva busca generar soluciones y propuestas a partir del pensamiento grupal, de esta forma, se integra a cada miembro de la organización, demostrándole su valor e incrementando su sentido de responsabilidad para con la empresa. Además, logramos disminuir la presión sobre el líder o gerente, ayudándole en tiempos críticos o momentos confusos.
4. Estamos en la era de la hiperconectividad. Todo depende de la capacidad que tengan nuestros líderes para generar relaciones y redes de trabajo que permitan el desarrollo progresivo y colaborativo. El social networking es la herramienta de crecimiento del siglo XXI.
5. El cambio constante forma parte de la agenda diaria. Nuestro equipo debe ser capaz de tomar decisiones en un ambiente inestable e impredecible. Steve Jobs fue el principal precursor de la cultura de innovación, siendo un líder que constantemente tomaba retos y colocaba a su equipo bajo la presión de nuevos objetivos para asegurar así un crecimiento constante y progresivo.
6. Dentro de las competencias clave con las que debe contar una organización en el siglo XXI se encuentra la influencia social. La capacidad que tengan nuestros líderes de persuadir e influenciar tanto en el entorno corporativo como en los aspectos sociales y comunidades próximas al rango de operatividad de la compañía, nos permitirán desarrollar estrategias de mayor alcance y unificar los esfuerzos en cumplir los objetivos puntuales de la empresa.

Hoy en día todo está conectado. No basta con el reconocimiento offline, también debemos construir una reputación profesional en la web. Demostrando así nuestra solidez como compañía y exponiendo las ventajas que ofrecemos como un equipo de trabajo.

Webgrafía

https://www.gestionar-facil.com/5-competencias-clave-empresas/

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