Competencias Organizacionales

CONSULTORÍA Y COACHING INTEGRAL®

Manual de Fortalecimiento

de Competencias

Gerenciales

Herramienta para los Jefes

Este manual es una herramienta del ‘Programa de Fortalecimiento de Competencias

Gerenciales de la Universidad Nacional de Colombia, donde los participantes reciben un taller

introductorio al Coaching Integral® que pretende facilitar la labor siguiente de

acompañamiento mutuo entre los directivos de la universidad.

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Contenido

I. INTRODUCCIÓN .......................................................................................................................... 6

A. Descripción del Programa de Fortalecimiento de Competencias ........................................... 6

1. Objetivos ............................................................................................................................. 6

2. Principios ............................................................................................................................. 7

3. Pasos .................................................................................................................................... 7

B. Partimos del Éxito.................................................................................................................... 9

C. Las 8 Competencias ............................................................................................................... 10

D. Narrativas .............................................................................................................................. 11

DOMINIO PERSONAL ........................................................................................................................ 13

II. DOMINIO PERSONAL ................................................................................................................. 14

A. Definición y contexto ............................................................................................................ 14

1. Definición .......................................................................................................................... 14

2. Relevancia ......................................................................................................................... 14

3. Comportamientos Deseados (el Qué) ............................................................................... 15

4. Análisis de comportamientos actuales ............................................................................. 15

B. Actividades de Desarrollo ...................................................................................................... 16

1. Auto-observación en su entorno de trabajo ..................................................................... 16

2. Prácticas y ejercicios para cultivar comportamientos deseados en el trabajo ................ 17

3. Auto-observación integral: más allá de su trabajo ........................................................... 20

4. Prácticas y ejercicios integrales ......................................................................................... 20

5. Lecturas, material audiovisual........................................................................................... 27

COMUNICACIÓN ............................................................................................................................... 29

III. COMUNICACIÓN .................................................................................................................... 30

A. Definición y contexto ............................................................................................................ 30

1. Definición .......................................................................................................................... 30

2. Relevancia ......................................................................................................................... 30

3. Comportamientos Deseados (el Qué) ............................................................................... 31

4. Análisis de comportamientos actuales ............................................................................. 32

B. Actividades de Desarrollo ...................................................................................................... 34

1. Auto-observación en su entorno de trabajo ..................................................................... 34

2. Prácticas y ejercicios para cultivar comportamientos deseados en el trabajo ................. 35

3

3. Auto-observación integral: más allá de su trabajo ........................................................... 43

4. Prácticas y ejerciciosde vida .............................................................................................. 44

5. Lecturas, material audiovisual........................................................................................... 52

TRABAJO EN EQUIPO ........................................................................................................................ 54

IV. TRABAJO EN EQUIPO ............................................................................................................. 55

A. Definición y contexto ............................................................................................................ 55

1. Definición .......................................................................................................................... 55

2. Relevancia ......................................................................................................................... 55

3. Comportamientos Deseados (el Qué) ............................................................................... 56

4. Análisis de comportamientos actuales ............................................................................. 57

B. Actividades de Desarrollo ...................................................................................................... 59

1. Auto-observación en su entorno de trabajo ..................................................................... 59

2. Prácticas y ejercicios para cultivar comportamientos deseados en el trabajo ................. 60

3. Auto-observación integral: más allá de su trabajo ........................................................... 64

4. Prácticas y ejercicios de vida ............................................................................................. 65

5. Lecturas / videos / bibliografía .......................................................................................... 69

EFECTIVIDAD ..................................................................................................................................... 71

V. EFECTIVIDAD.............................................................................................................................. 72

A. Definición y contexto ............................................................................................................ 72

1. Definición .......................................................................................................................... 72

2. Relevancia ......................................................................................................................... 72

3. Comportamientos Deseados (el Qué) ............................................................................... 73

4. Análisis de comportamientos actuales ............................................................................. 73

B. Actividades de Desarrollo ...................................................................................................... 77

1. Auto-observación en su entorno de trabajo ..................................................................... 77

2. Prácticas y ejercicios para cultivar comportamientos deseados en el trabajo ................ 78

3. Auto-observación integral: más allá de su trabajo ........................................................... 82

4. Prácticas y ejercicios de vida ............................................................................................. 83

5. Lecturas sugeridas; Material audiovisual .......................................................................... 89

LIDERAZGO ........................................................................................................................................ 91

VI. LIDERAZGO ............................................................................................................................ 92

A. Definición y contexto ............................................................................................................ 92

4

1. Definición .......................................................................................................................... 92

2. Relevancia ......................................................................................................................... 92

3. Comportamientos Deseados (el Qué) ............................................................................... 93

4. Análisis de comportamientos actuales ............................................................................. 93

B. Actividades de Desarrollo ...................................................................................................... 96

1.

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