Comportamiento Del Consumidor Peruano

SOBRE EL COMPORTAMIENTO DEL CONSUMIDOR

Es innegable que los individuos tienen su mayor fuerza de expresión social cuando ejercen su función de consumidores. Son estos, al inicio y al final de los procesos, quienes deciden el éxito o el fracaso de empresas e instituciones; por ello es que comprenderlos resulta la tarea más importante de los especialistas en marketing y en ciencias sociales, como administradores, psicólogos, sociólogos, economistas, publicistas o profesionales de otras disciplinas conexas.

Esta obra provee una visión práctica, con un gran respaldo teórico, de todos los aspectos que caracterizan el comportamiento del consumidor, visión aplicada en particular a los consumidores latinoamericanos. Junto con el análisis teórico basado en los últimos avances científicos, se presenta su aplicación directa al trabajo práctico de los especialistas.

El mercado nacional

 El analista de marketing, Rolando Arellano define como la primera etapa del mercado como "preindustrialización". Corrían los años setentas y el ex presidente Juan Velasco decretó la protección de los productos nacionales sobre los importados, generando que el mercado se sature de productos peruanos sin competencia.

 La segunda ola se dio en la década del noventa, cuando se liberalizó el mercado de las importaciones y exportaciones. A algunos industriales les fue bien, pero otros tuvieron que cerrar sus plantas porque no podían competir con los productos importados.

 La última etapa es la de competencia abierta, que empezó en el año 2000, que incluye a los productos de calidad irregular, entre ellos los orientales. Es en esta etapa que los productos peruanos adquieren relevancia por distintos factores, entre ellos mayor calidad y buen precio, generando en el consumidor una preferencia hacia ellos.

 A criterio de Arellano, en los últimos años con la entrada de productos importados de baja calidad, el consumidor reflexiona y compara estos productos con los que producen las

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