Comportamietos Defensivos

Comportamientos Defensivos

Robbins y Judge (2009) sostienen que: “Los comportamientos defensivos son las reacciones protectoras con el fin de evadir o evitar los cambios, culpas o acciones. Los individuos a menudo muestran comportamientos reaccionarios y protectores (defensivos) para evitar la acción, culpa o cambio.”

Variedades de comportamiento defensivo según su objetivo:

Evasión de la acción:

Dar la impresión de hacer algo, pero en la práctica se tiene un comportamiento defensivo

Existen 6 maneras de evadir la acción:

• Acatamiento excesivo: El estricto apego a las reglas, políticas y precedentes. Esto evita la necesidad de considerar las variaciones de un caso en particular.

• Pasar el muerto: Se transfiere la responsabilidad de la ejecución de una tarea o decisión a alguien más.

• Hacerse el tonto: Evitar una tarea que no quiere alegando ignorancia o inhabilidad.

• Despersonalización: Tratar a la demás gente como objetos o números para distanciarse de los problemas y evitar tener que considerar la idiosincrasia de la gente en particular o el impacto de los eventos tengan sobre ellos.

• Alargamiento y aplanamiento: Prolongar una tarea para que usted parezca ocupado. El aplanamiento se refiere a cubrir las fluctuaciones en el esfuerzo o producción. Amabas tácticas están diseñadas para hacerlo parecer continuamente ocupado y productivo.

• Estancamiento: Requiere que en público usted parezca que apoya, mientras que en privado hace poco o nada.

Evasión de responsabilidad: Para evitar la culpa de resultados negativos.

Existen 6 medidas.

• Amortiguamiento: Cubrirse las espaldas. Documentar rigurosamente la actividad para proyectar una imagen de competencia y escrupulosidad.

• Jugar a lo seguro: Aceptar sólo proyectos que tienen una alta probabilidad de éxito. Tomar sólo proyectos riesgosos si son aprobados por el jefe.

• Justificar: Desarrollar explicaciones que disminuyen su responsabilidad de un resultado negativo y/o disculparse para mostrar remordimiento.

• Chivo expiatorio: Echar indebidamente la culpa de un resultado negativo a factores externos.

• Representación incorrecta: Manipular la información al distorsionar embellecer, engañar, presentar selectivamente u ofuscar.

• Escalamiento del compromiso: Una manera de defender una mala decisión desde el principio y un curso de acción que está fracasando es escalar el apoyo de la acción. Brindar más apoyo a decisiones erróneas.

Evasión del Cambio:

Formas de defensa cuando la gente se siente amenazada por el cambio.

• Resistencia del cambio: Este es un nombre que abarca toda una variedad de comportamientos, incluyendo algunas formas de acatamiento excesivo o de retrasar, jugar a lo seguro y representar incorrectamente.

• Protección

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