Comunicación Organizacional ¿Qué es?
Enviado por Titha olivo • 3 de Septiembre de 2021 • Documentos de Investigación • 433 Palabras (2 Páginas) • 100 Visitas
comunicación organizacional
COMUNICACIÓN ORGANIZACIONAL | |
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24/02/2020 | 1.COMUNICACION ORGANIZACIONAL interna |
¿Qué es la comunicación Organizacional? Y ¿Qué tipos de comunicación organizacional existen? I N T R O D U C C I Ó N La comunicación organizacional es sumamente importante ya que se puede determinar si se tendrá éxito o fracaso en las actividades que se realizan en una empresa. Debido a que cada persona es muy diferente la comunicación organizacional debe realizarse conjuntamente para llegar a un mismo canal de comunicación. |
comunicación organizacional
Comunicación Organizacional ¿Qué es?
La comunicación organizacional es aquella que establecen las instituciones y forma parte de su cultura o de sus normas. Comprende la emisión y recepción de los mensajes que se producen dentro de una organización para llevar a cabo sus actividades.
Se basa en procesos informativos y comunicacionales y a partir de estos se producirá la retroalimentación llamada feedback.
TIPOS DE COMUNICACIÓN ORGANIZACIONAL
- Interna
- Externa
- Formal
- Informal
1.COMUNICACION ORGANIZACIONAL interna
Tiene como objetivo brindar información y coordinación a las personas que forman parte de un equipo, para que se produzca un feedback entre ellas y para que el ambiente de trabajo sea armónico.
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2.comunicación ORGANIZACIONAL EXTERNA
La comunicación organizacional externa se basa en que se conozcan fuera de la compañía, las actividades que se realizan dentro de la empresa y a su vez se obtenga información de otras compañías para fortalecer estructura interna. Ejemplo: comunicación con los proveedores.
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3.comunicación ORGANIZACIONAL FORMAL
Este tipo de comunicación formal sigue los niveles jerárquicos y una estructura preestablecida. Generalmente este tipo de comunicación se da a través de canales oficiales que la organización dispone para la comunicación. Ejemplo: reuniones de trabajo.
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4.comunicación organizacional informal
La comunicación informal es aquella que surge de forma espontánea entre los empleados de la organización y no responde a ninguna jerarquía establecida. Ejemplo: conversación en el trabajo durante la comida.
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ADEMAS EN LA ORGANIZACIÓN HAY “FLUJOS DE COMUNICACIÓN”
Es importante mencionar que para que la comunicación fluya de manera óptima debe realizarse en tres sentidos.
- Descendente
- Ascendente
- Horizontal
Descendente: Desde altos rangos(dirección) hasta los obreros a través de instrucciones, llamadas telefónicas o reuniones.
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Ascendente: Desde los obreros hasta los que lideran las empresas (directores, gerentes), utilizando encuestas, reuniones o formularios de sugerencias.
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