¿Por qué es importante la comunicación dentro de la organización en relación al proceso de innovación?

[pic 2][pic 3][pic 4][pic 5]UNIVERSIDAD ABIERTA Y A DISTANCIA DE MÉXICO.

AUTORREFLEXIONES UNIDAD 1.                                      

MATERIA: DESARROLLO E INNOVACIÓN DE PRODUCTOS. PROFESOR: JOSÉ RICARDO MORALES PINEDA.

25/06/2014

CARRERA: LICENCIATURA EN MERCADOTECNIA INTERNACIONAL.

ALUMNO: JORGE ARTURO JIMÓN APREZA. MATTRICULA: AL10519718                        

7° CUATRIMESTRE.

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1. ¿Por qué es importante la comunicación dentro de la organización en relación al proceso de innovación?

Sin lugar a dudas que la comunicación, tendrá como principio fundamental dentro de la organización lo que se va a obtener del producto o servicio prestado por la empresa, cabe hacer la observación que esta información se sabrá hasta tener físicamente el producto; es decir, que este producto lo deberá tener en sus manos, por lo que cabe destacar que el producto en mención debe ser de total interés para el usuario ya que solo así se podrá determinar si el producto resulta ser de utilidad para el usuario.

En cuanto hablamos de servicio podemos argumentar que la comunicación es tan importante para realizar el trabajo con calidad, podríamos mencionar un ejemplo, en una Pizzería, la importancia de la comunicación cobra importancia relevante, ya que el objetivo en la venta de productos se requiere del servicio activo de los empleados en general es decir desde el encargado que realiza el pedido de los usuarios hasta los cocineros que tendrán que estar sincronizados y bien comunicados en general con todo el personal, con la única finalidad de ofrecer un producto general que cumpla con los estándares de calidad dentro de la pizzería.

Sin embargo es necesario que los productos cumplan cabalmente con las expectativas y necesidades por las que fue creado, así mismo resulta de vital importancia corroborar que las características presentadas para el producto o servicio  sean correctas y verdaderas, ya que de esto se valdrá el usuario para valorar si el producto o servicio, logre adquirir un seguimiento puntual y lograr con ello captar el interés del producto o servicio.

1. ¿Cuál o cuáles puede(n) ser el o los objetivo(s), de la innovación en el o los producto(s) o servicio(s) de una organización?

En los sistemas de innovación tradicionales se puede mencionar como un objetivo principal el de tener a los mejores expertos trabajando dentro de la organización, por lo que si queremos innovar, obligatoriamente necesitaremos a los mejores expertos estatales o mundiales trabajando en la empresa.

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