Concetto di efficacia ed efficienza organizzativa

TEMA 3

Concetto di efficacia ed efficienza organizzativa

I termini efficacia ed efficienza, spesso usati indistintamente come sinonimi, riflettono in realtà due concetti ben distinti. L'efficacia indica la capacità di raggiungere l'obiettivo prefissato, mentre l'efficienza valuta l'abilità di farlo impiegando le risorse minime indispensabili.

A seconda del tipo di attività, non sempre abbiamo gli stessi indicatori.

Il primo passo è quello di definire gli obiettivi (l'efficacia è il loro raggiungimento), e di sceglierli con un criterio: SMART

Specifici, ho bisogno di obiettivi specifici, concreti, definiti e non ambigui. Devono essere in grado di essere analizzati in modo breve e chiaro e garantire che tutti possano comunicare e comprenderli facilmente. Devono essere espliciti.

Misurabili: per controllare lo sviluppo ho bisogno di numeri e calcoli quantitativi.

Arrivabili: devono essere ambiziosi, ma sempre reali.

Realisti: che sono in relazione con la realtà dell'organizzazione.

Temporalmente Definiti: ho bisogno di un termine fissato per garantire il controllo.

NUTREXPA (T6)

Buena parte de la internacionalización está relacionada con la exportación, y a través de esta estrategia es posible implementar la distribución en otros países y al mismo tiempo salvaguardar y desarrollar el mercado nativo (el riesgo en este caso es el de no poder captar algunos factores críticos de éxito del país al que se exporta).

La internacionalización es un caso concreto de desarrollo de mercados, en el caso de Nutrexpa las principales etapas que se encuentran en el texto son:

- Años 70: Tímida internacionalización con ventas ocasionales a otros países (se exploran nuevas posibilidades).

- Noventas: Joint venture para entrar en el mercado chino, con esta estrategia se adapta muy bien al mercado local pero podría presentar el riesgo de perder algunos puntos en el mercado nacional.

CUSTO LLEVA EL COLOR DE BARCELONA A LA ROPA DE NINOS (T7)

En su estrategia de expansión, con su colección infantil Custo Growing, la empresa está siguiendo una penetración en el mercado, enfactamente los productos tradicionales se transfieren ''tal qual, a las tallas de los más pequenos’’. Esta estrategia tiene la ventaja de aumentar el volumen de ventas y reforzar el valor percibido del producto. El principal riesgo en este caso es el de no diferenciar el riesgo (la empresa se centra en una sola actividad) y el de ser demasiado dependiente de la evolución del entorno. Sin embargo, la empresa no perdió la oportunidad de generar sinergias con otros productos, de hecho lanzó al mercado una nueva fragancia masculina, implementando una estrategia de desarrollo de productos.

La estrategia competitiva de Custo Barcelona tiene como objetivo obtener ventajas competitivas a través de la diferenciación: sus productos son el resultado de nuevas ideas, imaginación e investigación en el uso del color; y esta estrategia se adapta bien tanto a un mercado caracterizado por la variedad de gustos y necesidades de los consumidores, como a la cultura empresarial.

El principal riesgo de esta estrategia son los altos costos, ya que los esfuerzos por diferenciar se ven reflejados en el precio que el consumidor pagará, también los gustos en el mercado de la moda cambian rápidamente y sus productos sufren mucho el riesgo de la imitación.

LAS DIRECCIONES DE DESARROLLO DE COCA-COLA y PEPSICO (T7)

Las empresas, a diferencia de lo sucedido en el pasado donde la tendencia era externalizar (con la intención de reducir costos), están implementando direcciones de desarrollo de una estrategia de diversificación relacionada con su negocio.

En particular, al dedicarse a nuevas bebidas no gaseosas, intentan responder a las recesiones en la curva de demanda, que se deben en parte a la intervención de los Estados Unidos en el sector de bebidas insalubres que se consideran una de las causas de la obesidad en el país. Convertirse en fabricantes integrados es una forma de lograr una obtimización de sus estructuras para contrarrestar el descenso en las ventas de las bebidas gaseosas.

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