Consultoría En México

La consultoría en México.

La consultoría es un servicio prestado que se tiene que dar por medio de personas que estén adecuadamente calificadas (consultores) para darlo, ya que este implica ciertos conocimientos y habilidades para hacer la detección o identificación de problemas o necesidades de la empresa (cliente) donde se va a llevar a cabo y al mismo tiempo ser capaz de hacer propuestas o recomendaciones apropiadas e incluso el poder asistir la implantación de las mismas.

La consultoría hoy en día juega un papel muy importante en la sociedad, ya que por medio de la misma se pueden proporcionar conocimientos y capacidades para resolver diferentes tipos de problemas a la cual se puede recurrir si la propia organización lo cree necesario; al mismo tiempo que ayuda a alcanzar las metas y/u objetivos empresariales, resolver conflictos dentro de la organización, mejorar el aprendizaje dentro de la misma, detectar nuevas áreas de oportunidad o crecimiento, entre otras.

Para obtener un resultado exitoso en toda consultoría la empresa debe pasar por varias fases que son: la iniciación (donde se inicia el contacto con el cliente, se hace un pre-diagnostico, se da una propuesta al cliente y se da el contrato): el diagnostico (se hace un análisis del objetivo y del problema, se analizan todos los hechos y se presentan resultados para la etapa posterior), la planificación de medidas (donde se elaboran las soluciones, se evalúan y proponen al cliente y cuando una ya es aceptada se procede a la planificación de la aplicación y medidas a tomar), posteriormente viene la aplicación (la cual se debe monitorear para poder hacer ajustes o correcciones a tiempo) y por último la fase de terminación (en la cual se evalúa el resultado final, se entrega un informe, se puede dar un seguimiento y el consultor se retira).

Este servicio no solo implica una dimensión técnica (métodos, procesos, etc.) sino también una dimensión humana para poder analizar las relaciones organizacionales del cliente, las opiniones del personal que lo conforma y así poder hacerlos parte de la solución y obtener otros puntos de vista o perspectivas.

Con este artículo se pone más en claro el panorama de la consultoría tanto a nivel internacional, como nacional así como su trascendencia, importancia e impacto de la misma en las sociedades. Por ejemplo, en los años 80’s y 90’s la industria de la consultoría creció en un 20%, aunque durante algunos años tuvo una contracción, esta sigue teniendo un crecimiento.

Aunque existen diversas áreas en las que se puede ofrecer este servicio, hay 3 tipos principales: las primeras son grandes organizaciones diversificadas que incluyen una amplia gama de servicios como consultoría en tecnologías de la información entre otras. El segundo tipo son las grandes administradoras especializadas en consultoría estratégica (no

...