Costo Total De Propiedad

Costo Total de Propiedad

Es un modelo que ayuda a las empresas a analizar todos los costos y beneficios relacionados con la adquisición, desarrollo y uso de componentes de Tecnologías de Información (IT) a lo largo de su ciclo de vida. Ayuda a los usuarios y a los gestores empresariales a determinar los costes directos e indirectos, así como los beneficios, relacionados con la compra de equipos o programas informáticos.

Costos directos: corresponden al capital, honorarios, mano de obra generados por el departamento, o por el personal contratado para prestar servicios y soluciones para la organización.

Incluyen los gastos de capital, administración de sistemas, soporte, costos de trabajo de desarrollo, honorarios externos, adquisiciones, capacitación, viajes, mantenimiento, soporte y honorarios de comunicación.

Costos indirectos: evalúan el capital y la eficiencia de administración del área de

Tecnología cuando brinda servicios para los usuarios finales. Tiene en cuenta la productividad de los mismos cuando las soluciones son ineficientes.

A menudo estos costos están ocultos, por lo que no es fácil evaluarlos o llevar su registro.

Muchas empresas reducen sus costos directos en una forma menos eficiente, transfiriendo parte del soporte y la falta de confiabilidad al usuario final lo que significa disminución de la productividad.

Componentes

Los principales componentes a tener en cuenta al momento de evaluar la posible adquisición de un bien aplicando el concepto de TCO son:

• Costos de personal.

• Costos de capital (hardware y software).

• Costos de mantenimiento y soporte.

• Costos de consultoría especializada y honorarios.

• Costos de soporte.

• Otros costos (Gastos de viajes, papelería, insumos etc).

Es decir, todos los elementos involucrados en la administración, servicios de tecnología, software de usuario e infraestructura

Dentro de los principales motivos para usar Costo Total de Propiedad al momento de evaluar adquisición de elementos de tecnología de información tenemos:

• Identificar los costos en los cuales se debe incurrir para garantizar la operación y funcionamiento del bien, es decir, cual es el verdadero costo para la organización la adquisición del bien.

• Contar con información y datos adicionales para las negociaciones.

• Estimar el rendimiento de las adquisiciones en función de datos históricos

• Identificar posibilidades de esfuerzos orientados hacia alianzas estratégicas

• Proveer elementos normalizados para la evaluación de proveedores y su rendimiento a largo plazo

• Proveer elementos normalizados para la selección final del bien a adquirir.

• Identificar prioridades en la adquisición de bienes y en la evaluación de proveedores

LOS BENEFICIOS

La importancia y la magnitud de los beneficios varía según el bien que se adquiere. De todos modos es claro que los beneficios derivados de su aplicación son grandes para cualquier organización.

• Marco de referencia para evaluar proveedores.

• Aplicación permanente del mejoramiento continúo.

• Herramienta para la generación de conocimiento (KM) mediante el benchmarking.

• Sustenta la realización de compras con costo-beneficio cuantificado.

• Apoya la decisión de para la selección de proveedores.

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