Cuestionario 2 Entorno Económico

1. El perfil de los clientes y consumidores corresponde a empresas pequeñas, medianas y grandes que buscan un sistema integrado confiado y como base única de consulta para la toma de decisiones.

a. La asesoría, orientación e implementación del ERP Oracle Netsuite compuestos por varios módulos de gestión integrados.

b.  Empresas pequeñas (en crecimiento constante), medianas y grandes.

c. Poder operar bajo las mejores prácticas recomendadas por el fabricante todas sus operaciones y transacciones, es decir desde la gestión de una venta hasta su recaudo y desde la negociación de proveedores hasta el pago de estos, generando información de valor que permita el crecimiento de la empresa.

d. Mirándolo desde el punto de vista de módulos y funcionalidades se encuentra el Financial Mid Market que contiene la gestión básica de Finanzas, cuentas por pagar, cuentas por cobrar, compras, inventarios y ventas.

e. Si, porque al ser una empresa de servicios el cliente no percibe el costo que conlleva una hora de consultoría y espera que se invierta mucho más tiempo del que se contrató, además de que nuestro modelo de implementación es basado en las funcionalidades nativas, es decir que el cliente debe adoptar los procesos del ERP y no adaptar el ERP a sus procesos, por esta razón en algunas ocasiones exige más de lo que el producto puede ofrecer, generando una falsa expectativa que se puede ver frustrada.

f. La asesoría por parte de consultores con experiencia, preparados y calificados para varios tipos de negocio y en varios países de Latinoamérica.

g. No cuento con información certera para dar esta respuesta.

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