¿Cuáles son las causas del éxito en el liderazgo de Francisco Gonzáles?

¿Cuáles son las causas del éxito en el liderazgo de Francisco Gonzáles?

Aspectos personales e interpersonales

Armó un equipo jóvenes ejecutivos que entiendan el cambio y que sepan cómo aprovechar las oportunidades que ofrecen.

1.- Innovador y Competitivo

Francisco Gonzáles se caracterizaba por deseo de superación y competitividad. Es considerado como una persona innovadora, enfocado de descubrir y aplicar algo nuevo, saliendo de su zona confort y tomando decisiones desafiantes.

2.- Rodearse de los mejores individuos

Una vez que tienes los mejores tipos, es importante darles poder, en este aspecto “Delegar” es la clave. Francisco Gonzales tiene la ideología que para llegar a ser el mejor, tienes que rodearte de las mejores personas.

3.- Carisma y empatía

Francisco Gonzales logró que la gente hiciera lo que él pedía, al punto de que sus subordinados dejaban de hacer las cosas para hacer las que ordenaba; así mismo, el CEO pasaba tiempo con los empleados de todos los rangos jerárquicos, escuchando sus preocupaciones y pensamientos.

4.- Visión

Otro aspecto remarcable fue la convicción en lo quería llegar a ser, efectuando las adaptaciones necesarias para que BBVA sea uno de los bancos líderes a nivel mundial.

Hechos que marcaron su liderazgo en BBVA

1.- Intuición

Muchas de sus decisiones fueron tomadas intuitivamente, acompañadas de cifras económicas y estadísticas que soportaba sus ideas.

2.- Identificación de falencias y corrección

Cuando inició BBVA, Francisco Gonzales logró identificar las fortalezas y debilidades de esta nueva fusión (BBV y Argentaria). Identificó que estos bancos se complementaban entre sí, pero no había una sinergia debido a la resistencia al cambio entre ambos grupos.

3.- Crear una cultura que integre a todos

La falta de una cultura dominante previa facilitó el proceso. El proyecto liderado por Francisco Gonzáles consistía en involucrar a los clientes y equipo ejecutivo para determinar los valores centrales, utilizando métodos de investigación como entrevistas profunda y grupos de discusión. Finalmente se determinó los tres pilares: “reputación, innovación y persona”

4.- Toma de decisiones que añadan valor

• Adquisiciones

Las adquisiciones de BBVA se realizaban basadas en la ideología de que si “añadían valor” y si era posible “medirla”. Si cumplían con ambos cuestionamiento, accedían a cerrar el negocio.

• Responsabilidad Social Corporativa - RSC

La RSC es un compromiso fuerte en crear valor para todos sus grupos de interés, incluyendo a la sociedad en general y la más pobre.

5.- Innovación

Uno de los objetivos era diferencia a BBVA de sus competidores, como un banco movido por la innovación.

La innovación de BBVA no sólo se basa en la competitividad (accesibilidad a las ramas de negocio), sino a la redefinición y la creación de nuevas oportunidades de negocio.

Francisco invirtió en Tecnologías de Información e Investigación y Desarrollo para impulsar nuevas estrategias de negocios (no necesariamente financieras), utilizando herramientas tecnológicas como el internet. Así mismo, se enfocó en la búsqueda y preparación del Talento Humano.

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